近期，科技新聞界傳來(lái)了一則關(guān)于三星Galaxy A56手機(jī)的用戶(hù)反饋問(wèn)題。據(jù)報(bào)道，一些用戶(hù)在安裝了專(zhuān)為2025年5月設(shè)計(jì)的固件更新后，遇到了手機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng)的困擾，設(shè)備陷入了一個(gè)持續(xù)的重啟循環(huán)中，無(wú)法進(jìn)入操作系統(tǒng)。

此次固件更新，編號(hào)為A566BXXU3AYDK，不僅包含了最新的安全補(bǔ)丁，還引入了備受期待的Gemini AI功能。這一新功能允許用戶(hù)通過(guò)長(zhǎng)按側(cè)邊電源鍵快速啟動(dòng)谷歌的Gemini AI助手，旨在提升用戶(hù)體驗(yàn)。

然而，據(jù)多位用戶(hù)，特別是歐洲地區(qū)的用戶(hù)反映，他們?cè)诎惭b這一更新后，Galaxy A56手機(jī)開(kāi)始不斷重啟，無(wú)法完成正常的開(kāi)機(jī)流程。這一問(wèn)題對(duì)用戶(hù)造成了極大的不便，關(guān)于受影響的具體范圍，目前尚無(wú)確切數(shù)據(jù)。

面對(duì)這一突發(fā)狀況，部分用戶(hù)嘗試了一種臨時(shí)解決方案：先關(guān)機(jī)，然后取出SIM卡，再重新開(kāi)機(jī)并插回SIM卡。盡管這種方法在一定程度上緩解了問(wèn)題，但顯然并非長(zhǎng)久之策，用戶(hù)們迫切期待三星官方能夠盡快發(fā)布修復(fù)補(bǔ)丁。

三星方面尚未就此事發(fā)表正式聲明，但用戶(hù)們已紛紛在社交媒體和論壇上表達(dá)了他們的擔(dān)憂(yōu)和不滿(mǎn)。這一事件無(wú)疑給三星的品牌形象帶來(lái)了一定的負(fù)面影響，也提醒了其他廠(chǎng)商在推送固件更新時(shí)需更加謹(jǐn)慎，確保不會(huì)引發(fā)類(lèi)似問(wèn)題。