近日,知名面食品牌“和府撈面”因廣告宣傳問題再次受到監(jiān)管部門的處罰。據(jù)悉,去年12月26日,該品牌在其直營門店入口處放置了印有“中式面館第一品牌”的廣告牌,用于商品展示及宣傳。然而,今年1月6日,當(dāng)執(zhí)法人員對位于張楊北路的“和府撈面”門店進(jìn)行現(xiàn)場檢查時,發(fā)現(xiàn)該廣告牌依舊擺放在店堂入口處。
事件發(fā)生后,和府撈面迅速采取了行動,撤換了所有違規(guī)廣告牌。截至1月20日,所有直營門店均已完成整改。值得注意的是,這并不是和府撈面首次因廣告問題受到處罰。去年7月,該品牌就因在新品宣傳中聲稱其衣藻低脂面中添加的“萊茵衣藻”可輔助降血糖,違反了廣告內(nèi)容管理規(guī)定,被南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)督管理局處以6萬元罰款。
近年來,和府撈面作為網(wǎng)紅面館的代表品牌,一直備受關(guān)注。然而,近期該品牌卻頻陷輿論風(fēng)波。此前,有消費者投訴稱,在不同門店購買相同餐品時,價格存在差異,最高可達(dá)20%。這一事件一度將和府撈面推上熱搜。對此,和府撈面回應(yīng)稱,價格差異源于門店分級戰(zhàn)略,不同等級門店在裝修設(shè)計、服務(wù)系統(tǒng)及運營成本上存在差異,導(dǎo)致產(chǎn)品定價相應(yīng)上浮。
盡管和府撈面就價格差異問題給出了官方解釋,但消費者對此仍持不同看法。對于同城門店價差明顯的現(xiàn)象,價格敏感型消費者表示難以接受。此次廣告違規(guī)事件,雖然處罰金額不大,但對和府撈面的品牌形象無疑造成了一定影響,也揭示了該品牌生意的不易。
事實上,和府撈面所面臨的困境并非個例。近年來,網(wǎng)紅面館們經(jīng)歷了從爆火到漸漸失寵的過程。這些面館品牌設(shè)計精美,連鎖化經(jīng)營,主要開設(shè)在一二線城市的寫字樓、底商或購物中心等人流量密集區(qū)域。然而,隨著行業(yè)競爭的加劇、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的嚴(yán)重以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,消費者開始縮減飲食開支,不再愿意為高價網(wǎng)紅面買單。與此同時,網(wǎng)紅面館背后的資本熱度也驟降,投融資減少,使得這些品牌面臨著更大的壓力。
為了應(yīng)對市場變化,多家網(wǎng)紅面館品牌開始放開加盟、降本增效等措施。然而,這些努力并未能阻止網(wǎng)紅面館繼續(xù)失寵。在2024年,網(wǎng)紅面館們更是開啟了一輪集體降價潮,試圖通過降低價格來吸引消費者。然而,降價后的網(wǎng)紅面館仍需面對大眾餐飲消費品牌的競爭以及新網(wǎng)紅品牌的崛起。
對于和府撈面而言,此次廣告違規(guī)事件無疑是一個警醒。在消費者越來越理性的今天,高價網(wǎng)紅面館已經(jīng)不再是市場的寵兒。艾媒咨詢的調(diào)查顯示,中國消費者對于中式快餐價格的可接受程度多在20元價格帶,有85.2%的消費者可接受價格不超過30元。因此,網(wǎng)紅面館們需要放下身段,主動貼近大眾消費市場,尋求新的發(fā)展機(jī)遇。
事實上,和府撈面在2023年就已經(jīng)開始調(diào)整產(chǎn)品組合和價格策略,加大了30元以內(nèi)產(chǎn)品的比重。然而,由于門店經(jīng)營成本高以及客流量有限或減少等因素的影響,降價后的收入可能會受到影響。因此,網(wǎng)紅面館們需要謹(jǐn)慎地調(diào)整價格帶和門店模型,以確保降價策略的有效實施。
網(wǎng)紅面館們還需要不斷創(chuàng)新和升級產(chǎn)品,以滿足消費者的多樣化需求。在當(dāng)前的消費環(huán)境下,消費者對于新鮮感和品質(zhì)的追求越來越高。因此,網(wǎng)紅面館們需要不斷推出新產(chǎn)品、新口味和新服務(wù)方式,以吸引消費者的關(guān)注和喜愛。
同時,網(wǎng)紅面館們也需要加強(qiáng)品牌建設(shè)和營銷力度。在競爭激烈的市場環(huán)境下,品牌知名度和美譽(yù)度對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此,網(wǎng)紅面館們需要加大品牌宣傳力度,提升品牌知名度和美譽(yù)度;同時還需要加強(qiáng)營銷活動的策劃和執(zhí)行力度,以吸引更多的消費者關(guān)注和參與。
最后,網(wǎng)紅面館們還需要關(guān)注消費者的反饋和需求變化。消費者的需求和反饋是企業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。因此,網(wǎng)紅面館們需要加強(qiáng)與消費者的溝通和互動,及時了解消費者的需求和反饋;同時還需要根據(jù)市場變化和消費者需求的變化來調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略,以確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和競爭力。