隨著電商領(lǐng)域步入成熟階段，其對線下實體零售行業(yè)的沖擊逐漸顯現(xiàn)，但這一趨勢在近年來發(fā)生了微妙變化。面對電商銷售增長動力不足的現(xiàn)狀，實體零售正積極尋求變革，致力于在商品質(zhì)量、服務水平等多個層面實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

據(jù)國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，2024年全國網(wǎng)上零售額達到155,225億元，同比增幅為7.2%。然而，這一增速較上一年度下降了3.8個百分點，顯示出電商增長放緩的跡象。同時，網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額的比重為31.82%，也較上一年度下滑了0.9個百分點。這些數(shù)據(jù)無疑為電商行業(yè)敲響了警鐘。

在用戶端，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模的增速同樣呈現(xiàn)出放緩的趨勢。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的最新報告顯示，截至2024年12月，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到9.74億人，占網(wǎng)民總數(shù)的87.9%。盡管用戶規(guī)模仍在擴大，但增速較上一年度減緩了1.7個百分點，反映出網(wǎng)絡購物市場的成熟與飽和。

電商平臺同樣未能幸免于增長放緩的困境。以阿里巴巴和拼多多為例，兩家公司的財報數(shù)據(jù)均顯示出明顯的增速下滑。阿里巴巴2024年第三季度中國商業(yè)板塊收入同比增長僅0.48%，而拼多多同期的營收增速也放緩至44.33%，遠低于前一年的水平。

更為嚴峻的是，整個消費品市場也呈現(xiàn)出恢復放緩的態(tài)勢。2024年我國社會消費品零售總額同比增長3.5%，增速較上一年度減少了3.7個百分點。艾瑞咨詢發(fā)布的報告指出，中國電商市場已整體進入瓶頸期，但消費需求的分層分類趨勢日益顯著，尤其是對生活品質(zhì)提升的需求以及相應品類的發(fā)展，為電商平臺提供了新的增長空間。

在此背景下，線下實體零售行業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇。一方面，線下渠道的格局正在持續(xù)演變。小型業(yè)態(tài)的市場份額不斷擴大，超市、小超市和雜貨店等渠道的市場份額持續(xù)增長，而折扣店的增速更是超過了非折扣店。在三四線城市強勁需求的推動下，倉儲會員店實現(xiàn)了顯著增長，這反映出國內(nèi)中等收入人群的不斷增多以及他們對高性價比和差異化產(chǎn)品的追求。

另一方面，線下商超也在積極調(diào)整策略，以應對市場變化。永輝超市作為典型代表，自2024年5月發(fā)布“初心計劃”以來，開啟了大規(guī)模的門店改造工作。從商品結(jié)構(gòu)到賣場布局，再到價格策略和員工待遇，永輝超市都進行了全面優(yōu)化，旨在提升顧客購物體驗和員工工作滿意度。

國家出臺的一系列促消費政策也為市場注入了新的活力。以舊換新國家補貼等政策有力地挖掘了消費市場的潛力，促進了商品銷售的增長。以京東為例，受國家補貼政策等因素的影響，其2024年第三季度商品收入同比增加4.8%，較上一年度上漲了5.7個百分點。