京東近期在外賣領(lǐng)域的動作引起了廣泛關(guān)注。該電商巨頭不僅推出了面向商家的零傭金政策,更是在騎手福利上做出了重大突破,宣布自2025年3月1日起,將為全職外賣騎手繳納五險一金,并為兼職騎手提供意外險和健康醫(yī)療險。
這一舉措在外賣行業(yè)中尚屬首次,迅速引發(fā)了市場震動。就在京東宣布這一消息的當(dāng)天下午,美團也宣布正在搭建騎手社保相關(guān)的信息系統(tǒng),計劃從2025年二季度開始,逐步為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。
京東此舉不僅彰顯了其在員工福利方面的慷慨,更體現(xiàn)了其深遠(yuǎn)的商業(yè)眼光和社會責(zé)任感。早在16年前,京東就率先提出為物流小哥全額、足額繳納五險一金,盡管當(dāng)時這一舉措曾遭到大部分員工的反對。由于當(dāng)時北京的最低工資標(biāo)準(zhǔn)較低,員工們對額外扣除的社保費用感到不滿。然而,京東從長遠(yuǎn)考慮,堅持為員工提供更好的福利保障。
京東創(chuàng)始人劉強東在《我的創(chuàng)業(yè)史》中曾提到:“現(xiàn)在的年輕人可以做京東的配送員,但60歲以后呢?‘90后’不能再承受‘421家庭結(jié)構(gòu)’的壓力了?!边@種對員工的深切關(guān)懷,正是京東一直以來所秉持的企業(yè)理念。
京東的商業(yè)信仰“三毛五理論”也為其員工福利政策提供了有力支撐。該理論認(rèn)為,如果京東有機會獲取一元利潤,只會拿走七毛,剩下的三毛留給合作伙伴,而拿走的七毛中,又有三毛五用于團隊福利,剩余三毛五則用于公司持續(xù)發(fā)展。這種理念使得京東員工在工作滿五年以上后,大部分都能在老家縣城買得起房子,改善家人的生活條件。
京東物流不僅是業(yè)內(nèi)唯一一家與所有一線員工簽訂勞動合同并繳納“五險一金”的民營物流企業(yè),還設(shè)立了百億“住房保障基金”,為員工提供購房無息貸款。京東還設(shè)立了“員工救助基金”,專門用于緩解員工突遭意外或疾病時的經(jīng)濟壓力,目前該基金已累計投入超1.1億元。
京東在外賣領(lǐng)域的這一系列舉措,不僅提升了其在市場中的競爭力,更推動了外賣行業(yè)勞動者權(quán)益保護的進步。盤古智庫高級研究員江瀚認(rèn)為:“京東通過為騎手提供更好的福利保障,能夠吸引更多的優(yōu)秀人才加入,提升服務(wù)質(zhì)量,從而在消費者心中樹立良好的品牌形象。這一舉措也可能引發(fā)其他外賣平臺的跟進,共同推動外賣行業(yè)的健康發(fā)展。”