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以專業(yè)精神 鑄就卓越服務(wù) —記青海聯(lián)通省政企客戶經(jīng)理姚俊西

   時(shí)間:2025-03-17 09:01 作者:趙靜

真誠服務(wù) 贏得信賴

姚俊西同志以身作則,充分發(fā)揮先鋒模范作用。在日常工作中,他時(shí)刻將客戶的利益放在首位,急客戶之所急,想客戶之所想。無論工作多么繁忙,他都會(huì)抽出時(shí)間積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。

面對(duì)客戶提出的各種需求,他不僅會(huì)積極響應(yīng),還會(huì)主動(dòng)上網(wǎng)查找相關(guān)資料,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷拓展自己的知識(shí)面。在遇到不懂的問題時(shí),他總是能夠俯下身子,虛心向客戶請(qǐng)教,深入了解客戶需求。

對(duì)于一些晦澀難懂的業(yè)務(wù)知識(shí),他會(huì)充分利用午休時(shí)間、周末等業(yè)余時(shí)間前往圖書館沉浸式學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。正是這種不斷學(xué)習(xí)和積累的過程,使得他逐漸成為多維化的知識(shí)人才,與客戶溝通時(shí)也變得越來越自信、游刃有余。同時(shí),這種態(tài)度也讓中國聯(lián)通成為客戶眼中誠信可靠的合作伙伴。他的行動(dòng)和表現(xiàn)充分展現(xiàn)了中國聯(lián)通的企業(yè)形象和價(jià)值觀,也為整個(gè)行業(yè)樹立了榜樣。

有一次,客戶單位遇到了云安全方面的難題,他們向姚俊西尋求合作。姚俊西和他的團(tuán)隊(duì)立即行動(dòng)起來,成立了專項(xiàng)工作組,對(duì)客戶的需求進(jìn)行了深入地調(diào)研和需求分析。他們充分了解了云安全的現(xiàn)狀和需求,并經(jīng)過多輪討論,為客戶提供了一套專業(yè)、完整且實(shí)用性很強(qiáng)的解決方案。

在方案實(shí)施過程中,姚俊西始終與客戶保持密切的溝通和協(xié)作,及時(shí)調(diào)整方案,以確保項(xiàng)目進(jìn)展順利。最終,他們?cè)谙薅ǖ臅r(shí)間內(nèi)交付了優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目成果,客戶對(duì)姚俊西及所在團(tuán)隊(duì)給予了高度肯定,并對(duì)中國聯(lián)通的服務(wù)表示贊賞,達(dá)成了長期合作意向。

青春如同一首激昂的贊歌,唱響著奮斗與夢想的旋律。姚俊西的成功并非偶然,而是長期奮斗與積累的結(jié)果。在中國聯(lián)通的舞臺(tái)上,眾多像姚俊西這樣的基層員工們正如青春的使者,以他們的熱情與才智,展現(xiàn)了作為一名合格聯(lián)通人應(yīng)該具備的品格與斗志。也正是他們,使得中國聯(lián)通在這個(gè)新時(shí)代,作為一家具有影響力的通信企業(yè),正煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。

他們的奮斗姿態(tài),是青春最美的注解,也是聯(lián)通精神的生動(dòng)體現(xiàn)。他們值得作為學(xué)習(xí)的榜樣,激勵(lì)人們譜寫奮斗的故事,讓青春在奮斗中閃耀,讓事業(yè)在奮斗中騰飛!

 
 
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