樂道汽車近期針對用戶關(guān)切的一系列問題,發(fā)布了第三十五期問必答互動環(huán)節(jié),詳細(xì)回應(yīng)了關(guān)于HUD功能、車輛細(xì)節(jié)問題以及空調(diào)操作等多方面的疑問。
針對用戶詢問的磁吸支架和磁吸儲物盒何時補(bǔ)貨的問題,樂道汽車表示,這兩款產(chǎn)品因市場需求旺盛,庫存迅速消耗,目前正在全力生產(chǎn)以補(bǔ)充庫存。預(yù)計(jì)將在3月底完成補(bǔ)貨,并重新在樂道汽車App上架銷售。用戶可通過關(guān)注車品推薦官佩琪,以便第一時間獲取上架信息,并享受購物便利。
關(guān)于HUD功能的未來規(guī)劃,樂道汽車透露將持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化和拓展。即將上線的更新將包括系統(tǒng)時間顯示,以及導(dǎo)航預(yù)計(jì)到達(dá)時間和紅綠燈倒計(jì)時等實(shí)用信息。公司承諾,將依據(jù)用戶反饋持續(xù)豐富HUD的信息展示,提升駕駛時的視覺體驗(yàn)。
針對手機(jī)遠(yuǎn)程操作后備廂無法完全打開的問題,樂道汽車解釋稱,出于安全和隱私考慮,遠(yuǎn)程開啟后備廂時只會先打開一個小角度。用戶走到車輛附近后,手動上抬即可完全打開后備廂。這一設(shè)計(jì)旨在防止物品在無人看守時暴露在外。
對于洗車模式下門把手狀態(tài)的問題,樂道汽車說明,在洗車模式下,門把手的傳感器將被禁用,防止誤觸。門把手將保持彈出狀態(tài)或根據(jù)車輛狀態(tài)不彈出,以確保洗車過程中的安全和便利。用戶可根據(jù)實(shí)際情況手動拉動門把手打開車門。
針對部分用戶反饋的尾門膠套輕微滲油問題,樂道汽車指出,實(shí)際出油位置是后備箱液壓桿旁主線束上的背門膠套,采用自潤滑材料制成,少量油滲出是材料特性,不影響車輛使用。用戶可用酒精等有機(jī)溶劑擦拭清潔,滲油現(xiàn)象通常半年左右會自然揮發(fā)完畢。
關(guān)于空調(diào)前擋風(fēng)玻璃風(fēng)量是否自動調(diào)整的問題,樂道汽車解答稱,風(fēng)量需手動設(shè)定,但用戶可選擇自動模式,讓系統(tǒng)根據(jù)內(nèi)外溫度自動優(yōu)化除霧、風(fēng)速等設(shè)置。在開啟除霧或最大除霜功能時,系統(tǒng)會自動將風(fēng)量調(diào)至最大,以迅速清除霧氣,確保駕駛安全。
樂道汽車此次問必答活動,不僅解答了用戶的疑問,還展示了公司對用戶反饋的重視和產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的決心。