華住集團(tuán)2024年度財(cái)報(bào)亮眼，酒店業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)引領(lǐng)行業(yè)復(fù)蘇

2024年，對(duì)于酒店行業(yè)而言是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，而華住集團(tuán)作為業(yè)界佼佼者，其最新發(fā)布的財(cái)報(bào)無(wú)疑為市場(chǎng)注入了一劑強(qiáng)心針。數(shù)據(jù)顯示，華住集團(tuán)全年酒店?duì)I業(yè)額達(dá)到928億元，同比增長(zhǎng)15.5%，即便不計(jì)入華住國(guó)際部分，也實(shí)現(xiàn)了16.1%的同比增長(zhǎng)。集團(tuán)總收入則攀升至239億元，同比增幅為9.2%，自2020年以來(lái)持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。

尤為華住集團(tuán)經(jīng)調(diào)整EBITDA（非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則）達(dá)到68億元，較上一年度的63億元增長(zhǎng)了7.9%，顯示出集團(tuán)盈利能力的穩(wěn)步提升。華住國(guó)際同樣表現(xiàn)出色，營(yíng)業(yè)額及各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)。這一系列亮眼的數(shù)據(jù)，直接反映在了華住集團(tuán)的股價(jià)上，3月21日開(kāi)盤后，股價(jià)一度飆升超過(guò)7%，最終收盤上漲超4%，報(bào)收于29.7港元/股，多家投資機(jī)構(gòu)紛紛給予“跑贏大市”的評(píng)級(jí)。

在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，華住集團(tuán)憑借其卓越的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)服務(wù)以及完善的供應(yīng)鏈體系，成功贏得了客戶的青睞。據(jù)文旅部數(shù)據(jù)，2024年全年國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜芜_(dá)56.15億，同比增長(zhǎng)14.8%，旅游消費(fèi)活力依舊強(qiáng)勁。而華住集團(tuán)在這一大背景下，不僅開(kāi)業(yè)酒店數(shù)量創(chuàng)新高，房量同比增長(zhǎng)20%，還在大量新門店仍處于爬坡期的情況下，實(shí)現(xiàn)了全年入住率同比提升0.2個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到81.2%，遠(yuǎn)高于全國(guó)各檔位酒店58.81%的平均入住率。

面對(duì)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度的提升和消費(fèi)決策的理性化，華住集團(tuán)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展策略，不斷升級(jí)迭代產(chǎn)品。2024年，集團(tuán)相繼推出了你好2.0、海友6.0及桔子水晶2.5等新版本酒店產(chǎn)品，精準(zhǔn)捕捉了不同消費(fèi)群體的需求。例如，你好2.0強(qiáng)化基礎(chǔ)體驗(yàn)，提供自助Check-in、自助行李柜等數(shù)字化服務(wù)；海友6.0則主打“極致性價(jià)比”，聚焦睡眠與洗浴系統(tǒng)；桔子水晶2.5則提出“純粹好眠”概念，致力于提升客人的睡眠質(zhì)量。

在服務(wù)方面，華住集團(tuán)同樣不遺余力。自2024年起，集團(tuán)便提出了“卓越服務(wù)”戰(zhàn)略，通過(guò)重構(gòu)服務(wù)流程與智能設(shè)備組合，將酒店入住辦理時(shí)間大幅縮短，讓服務(wù)人員能夠更專注于為住客提供人文關(guān)懷。這一系列的舉措，不僅提升了客戶的住宿體驗(yàn)，也進(jìn)一步鞏固了華住集團(tuán)在市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位。

在規(guī)模擴(kuò)張方面，華住集團(tuán)同樣表現(xiàn)出色。近兩年，集團(tuán)的開(kāi)店速度不斷攀升，2024年新開(kāi)酒店數(shù)量超過(guò)2400家，遠(yuǎn)超最初設(shè)定的1800家目標(biāo)。這一增長(zhǎng)背后，是華住集團(tuán)對(duì)品牌力、產(chǎn)品力、供應(yīng)鏈能力以及營(yíng)銷服務(wù)能力的全面提升。同時(shí)，集團(tuán)還堅(jiān)持質(zhì)量大于規(guī)模的增長(zhǎng)理念，逐步清理低質(zhì)量軟品牌門店，預(yù)計(jì)2025年將關(guān)閉約600家酒店。

在會(huì)員經(jīng)濟(jì)體系方面，華住集團(tuán)同樣走在行業(yè)前列。截至2024年年底，華住會(huì)會(huì)員數(shù)量已近2.7億，中央預(yù)定系統(tǒng)貢獻(xiàn)的間夜量達(dá)到66.4%，同比提升4.1個(gè)百分點(diǎn)。龐大的會(huì)員體系及直銷渠道，為華住集團(tuán)提供了穩(wěn)定的客源保障。集團(tuán)還通過(guò)跨界合作，將高頻出行場(chǎng)景與低頻住宿需求相結(jié)合，進(jìn)一步拓展了會(huì)員服務(wù)的邊界。

例如，華住會(huì)與滴滴出行、吉祥航空等合作推出聯(lián)名會(huì)員，為會(huì)員提供打車快速應(yīng)答、免費(fèi)取消、機(jī)場(chǎng)休息室等權(quán)益，以及額外免費(fèi)行李額、優(yōu)先值機(jī)登機(jī)、貴賓休息室和升艙等聯(lián)名會(huì)員卡權(quán)益，強(qiáng)化了會(huì)員對(duì)華住會(huì)出行全場(chǎng)景依賴，構(gòu)建了“住宿+”的生態(tài)閉環(huán)。

華住集團(tuán)在2024年度憑借卓越的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù)、穩(wěn)健的規(guī)模擴(kuò)張以及強(qiáng)大的會(huì)員經(jīng)濟(jì)體系，成功引領(lǐng)了酒店行業(yè)的復(fù)蘇潮流。在未來(lái)，集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展策略，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的住宿體驗(yàn)。