近期,超市經(jīng)營(yíng)者林陌向媒體透露,去年農(nóng)夫山泉因卷入一場(chǎng)輿論風(fēng)波,其標(biāo)志性的紅瓶天然水在貨架上遭遇消費(fèi)者的信任危機(jī),消費(fèi)者紛紛轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)娃哈哈和怡寶等品牌。
風(fēng)波起源于2024年2月娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后的離世,這一事件意外地引發(fā)了瓶裝水行業(yè)的商戰(zhàn)考古熱,農(nóng)夫山泉及其創(chuàng)始人鐘睒睒早年作為娃哈哈經(jīng)銷商的歷史被翻出,并受到廣泛質(zhì)疑。農(nóng)夫山泉官方將這一系列事件描述為“前所未有的輿論攻擊”。
據(jù)林陌所述,農(nóng)夫山泉的核心產(chǎn)品紅瓶天然水在這場(chǎng)風(fēng)波中銷量大幅下滑。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,盡管年初農(nóng)夫山泉瓶裝水的營(yíng)收同比增速還保持在19%,但3月后業(yè)績(jī)急劇下滑,上半年整體增速為-18.3%。特別是在3至6月間,包裝飲用水的銷量連續(xù)四個(gè)月同比跌幅超過(guò)20%。
農(nóng)夫山泉2024年全年財(cái)報(bào)進(jìn)一步證實(shí)了業(yè)績(jī)的壓力,全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收428.96億元,同比增幅僅為0.5%,凈利潤(rùn)121.23億元,增幅0.4%,遠(yuǎn)低于2023年的28.4%和42.2%的增長(zhǎng)率。從具體品類來(lái)看,包裝水的銷售收入同比下降了21.3%,歷史上首次被茶飲料超越。
然而,盡管輿論壓力巨大,農(nóng)夫山泉并未完全失守市場(chǎng)。品牌迅速推出綠瓶純凈水,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)份額的下滑。數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)夫山泉瓶裝水在全國(guó)多個(gè)省份的市場(chǎng)份額依然領(lǐng)先。同時(shí),茶飲料成為農(nóng)夫山泉業(yè)績(jī)的亮點(diǎn),特別是東方樹(shù)葉系列,被譽(yù)為“單騎救主”,去年上半年收入增速高達(dá)59.5%。
在這場(chǎng)輿論風(fēng)波中,消費(fèi)者的情緒并未形成持續(xù)的購(gòu)買(mǎi)力轉(zhuǎn)移。林陌表示,盡管紅瓶水的銷量受到影響,但綠瓶水和茶飲料的銷售卻逆勢(shì)增長(zhǎng)。農(nóng)夫山泉通過(guò)強(qiáng)化渠道利潤(rùn)和讓利措施,穩(wěn)固了與經(jīng)銷商的利益同盟,這在一定程度上緩解了輿論帶來(lái)的沖擊。
不過(guò),農(nóng)夫山泉的渠道從業(yè)者對(duì)品牌的擔(dān)憂并未因此消除。他們指出,農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品線過(guò)長(zhǎng),除了包裝水和茶飲料外,還涵蓋了運(yùn)動(dòng)飲料、果汁、咖啡等多個(gè)品類,這不僅增加了經(jīng)銷商的庫(kù)存壓力,也分散了品牌在核心產(chǎn)品上的精力。特別是在茶飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下,東方樹(shù)葉的增長(zhǎng)速度也開(kāi)始放緩。
經(jīng)銷商葉淺透露,農(nóng)夫山泉的一些新品,如尖叫、茶π等,由于口味多樣且強(qiáng)制進(jìn)貨,導(dǎo)致不少產(chǎn)品過(guò)期積壓。他所在區(qū)域去年有價(jià)值超過(guò)3萬(wàn)元的產(chǎn)品過(guò)期,最終只能倒掉。這不僅增加了經(jīng)銷商的成本,也影響了他們對(duì)品牌的信心。
盡管面臨諸多挑戰(zhàn),農(nóng)夫山泉在財(cái)報(bào)中仍表示將繼續(xù)通過(guò)深耕原料、創(chuàng)新工藝、推出更加豐富的產(chǎn)品組合來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。然而,如何在擴(kuò)張產(chǎn)品線的同時(shí)保持與渠道的穩(wěn)定合作,以及如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,將是農(nóng)夫山泉未來(lái)需要面對(duì)的重要課題。
林陌等超市經(jīng)營(yíng)者也表示,雖然農(nóng)夫山泉在輿論風(fēng)波中受到了一定影響,但其品牌影響力和渠道優(yōu)勢(shì)依然明顯。未來(lái),農(nóng)夫山泉需要在保持品牌穩(wěn)定性的同時(shí),更加注重產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)把握,以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
農(nóng)夫山泉還需要加強(qiáng)與經(jīng)銷商的溝通與合作,共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。只有建立起更加穩(wěn)固的渠道利益同盟,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
盡管輿論風(fēng)波已經(jīng)過(guò)去,但留給農(nóng)夫山泉的思考和挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻。如何在保持品牌優(yōu)勢(shì)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線的優(yōu)化和渠道的穩(wěn)固,將是農(nóng)夫山泉未來(lái)發(fā)展的重要方向。