用真情換親情
用真情贏得信賴。武凱片區(qū)內(nèi)的張大爺今年83歲,老伴早已去世,兒子在江蘇工作,孤寡老人自己在家。自去年裝上聯(lián)通寬帶后,每周日上午老人都要用電腦登錄QQ與孩子視頻,老人年紀(jì)大經(jīng)常打不開電腦,他就給武凱打電話,武凱每次都馬上去幫老人登上電腦,看到老人與孩子開始視頻后才走。中秋節(jié)期間武凱接到老人電話稱網(wǎng)絡(luò)不能用了,去了之后才知道原來是寬帶正常,只是老人兒子回來探親了,特別感謝武凱,非要送給他2瓶江蘇當(dāng)?shù)鼐坪鸵粭l香煙,這番好意被武凱謝絕了,告知客戶我們公司有規(guī)定不能接收客戶禮品,老人兒子又非要留武凱吃飯,也被武凱婉拒了,并稱老大爺歲數(shù)大了,平時(shí)多照顧都是自己應(yīng)該做的。
征途漫漫,用奮斗書寫青春最亮麗的底色。武凱始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,分分秒秒都奉獻(xiàn)在裝維一線,時(shí)時(shí)刻刻將客戶裝在心中。他常說,工作中我們會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)事件以及形形色色的客戶,只要始終認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待每一位客戶,盡心盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),就一定能獲得客戶的認(rèn)可和肯定,所以我們要一直堅(jiān)持,一直努力!他將始終牢記“人民郵電為人民”的宗旨,在公司的廣闊平臺(tái)上努力奮斗,在劈波斬浪中開拓前進(jìn),在攻堅(jiān)克難中創(chuàng)造新業(yè)績,不負(fù)時(shí)代,不負(fù)青春,為聯(lián)通貢獻(xiàn)青春和力量。