繼8月20日前后江西三大運(yùn)營商紛紛以“提速降費(fèi)”名義推出“寬帶全免費(fèi)”事件引發(fā)行業(yè)熱議后,筆者注意到,江西聯(lián)通近日又出“大招”,提出讓“用戶不僅可以享受免費(fèi)優(yōu)惠,還可以成為合伙人;不僅可以省錢,還可以賺錢!”。據(jù)了解,這是江西聯(lián)通新推出的一項(xiàng)名為“夢享合伙人”的創(chuàng)富計(jì)劃,用戶只要輕松分享二維碼,就可成為聯(lián)通業(yè)務(wù)合作伙伴,獲取相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。
“免費(fèi)贈(zèng)送+分享獎(jiǎng)勵(lì)”,這兩項(xiàng)政策的先后出臺(tái)、收益疊加,給通信市場帶來了極大的想象空間。接連不斷的提速降費(fèi)新舉措,也讓我們看到了江西聯(lián)通“遞進(jìn)式”的差異化特色創(chuàng)新。
在對(duì)的時(shí)間推出對(duì)的活動(dòng),江西聯(lián)通服務(wù)用戶有妙招一個(gè)好的點(diǎn)子,還需要一個(gè)好的時(shí)機(jī)。在江西通信市場“寬帶全免費(fèi)”的這場硝煙戰(zhàn)爆發(fā)之后,通過用戶自己將這種“免費(fèi)”政策成倍放大,“惠及老用戶身邊的親戚、朋友”,不得不說,江西聯(lián)通在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)推出“夢享合伙人”,實(shí)在是最佳時(shí)機(jī)。
從“手機(jī)用戶免贈(zèng)100M寬帶,寬帶用戶免贈(zèng)全家不限量手機(jī)卡”,到如今任何手機(jī)用戶也可注冊(cè)成為聯(lián)通“夢享合伙人”,不僅能省錢,還能賺錢。江西聯(lián)通近期推出的系列用戶優(yōu)惠活動(dòng),讓我們看到了“一切為了客戶”的用戶邏輯的層層遞進(jìn)。在中國聯(lián)通整體混改之后,結(jié)合資源稟賦,江西聯(lián)通在創(chuàng)新精神與差異化營銷道路上越拓越寬?;旄募ぐl(fā)創(chuàng)新不再是空話,江西聯(lián)通用實(shí)際行動(dòng)將其完美落地。
百倍用心只求“十分”滿意,江西聯(lián)通創(chuàng)新把客戶體驗(yàn)放在首位作為央企,就應(yīng)有央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。“提速降費(fèi)”以來,聯(lián)通一直在用切實(shí)的行動(dòng)和實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠落實(shí)央企的職責(zé)與使命。
今年6月,我國手機(jī)用戶的月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量已經(jīng)達(dá)到4.24GB,遠(yuǎn)超去年同期的1.55GB;今年上半年,我國移動(dòng)流量平均資費(fèi)相比2017年年底降低了46.2%。前不久,中國聯(lián)通更是大幅下調(diào)國際/港澳臺(tái)漫游資費(fèi),最大幅度高達(dá)79%,可以說是“業(yè)界良心”。
從江西聯(lián)通此前剛推出的“免費(fèi)送寬帶、送全家不限量手機(jī)卡”活動(dòng),到如今又如火如荼的搞起了“夢享合伙人”計(jì)劃,我們看到,聯(lián)通在全面深化互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,已經(jīng)切實(shí)把用戶體驗(yàn)放到了首位。這也從一方面體現(xiàn)了混改的真正意義所在,聯(lián)通差異化競爭優(yōu)勢也將更加突顯。