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兌吧集團陷“3·15”風波:抽獎套路背后,用戶遺忘成暴利源泉?

   時間:2025-03-17 11:13 作者:柳晴雪

在2025年度的央視“3·15晚會”上,港股上市公司兌吧成為了輿論的焦點。這場晚會深入揭露了食品安全、公共安全、金融安全及數(shù)字經(jīng)濟等領(lǐng)域的消費者權(quán)益受損問題,而兌吧則因涉及手機抽獎中的斂財套路被公開點名。

兌吧,作為國內(nèi)用戶運營SaaS服務(wù)的領(lǐng)軍者,自2014年5月成立以來,發(fā)展迅速,并于2019年5月7日在香港聯(lián)交所主板成功上市。作為內(nèi)地首個用戶運營SaaS上市企業(yè),兌吧上市首日市值即突破66億港元,2019年全年營收達到11.37億元,凈利潤2.05億元,其創(chuàng)始人陳曉亮也因此成為業(yè)界矚目的焦點人物。

然而,自上市后的輝煌時刻起,兌吧的股價卻逐漸步入下行通道。截至2025年3月12日,其股價已跌至0.236港元,較發(fā)行價跌幅超過95%,市場表現(xiàn)慘淡。而此次“3·15晚會”的曝光,無疑為兌吧本就艱難的市場處境雪上加霜。

那么,“3·15晚會”究竟揭露了兌吧的哪些問題呢?據(jù)晚會報道,消費者在使用電子發(fā)票第三方服務(wù)平臺“諾諾網(wǎng)”開具發(fā)票時,頁面會自動跳轉(zhuǎn)至一個抽獎游戲。消費者往往容易中得大獎,如“200元話費券”,但使用這些話費券卻并非易事。實際上,消費者需要充值高額話費才能用完這些優(yōu)惠券,且由于使用周期長,多數(shù)人最終會遺忘這些優(yōu)惠,而商家則借此機會悄無聲息地獲利。

實施這一套路的公司正是兌吧旗下的兌捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。據(jù)晚會披露,該業(yè)務(wù)是公司目前獲利最高的項目之一。公司負責人坦言,投入100萬元,當天即可回收150萬元,客戶對此類業(yè)務(wù)已近乎瘋狂。

兌吧的這一模式,其核心在于利用消費者的遺忘心理。數(shù)據(jù)顯示,高達87%的用戶在領(lǐng)取優(yōu)惠券兩個月后會徹底遺忘。公司負責人還透露,除了開具發(fā)票場景,生活中還有很多類似場景都被兌吧及其關(guān)聯(lián)公司利用,以此獲取暴利。

此次“3·15晚會”的曝光,無疑給兌吧帶來了巨大的輿論壓力。在股價持續(xù)低迷、市場表現(xiàn)不佳的背景下,兌吧能否擺脫當前的困境,重拾市場信心,仍是一個未知數(shù)。

 
 
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