作者 | 王澤紅

3月25日，萬物云（2602.HK）公布2024年度業(yè)績，全年營業(yè)收入362.2億元，同比增長9.2%。其中，核心的循環(huán)型業(yè)務收入達307.9億元，同比增長15.5%，占總收入比重提高至85.0%。

在3月26日的業(yè)績發(fā)布會上，萬物云董事長朱保全表示，公司核心業(yè)務增長強勁，業(yè)績達成預期指引，正在“蹲實筑底”。

根據(jù)萬物云2024年中期業(yè)績指引，“力保現(xiàn)金流，全年核心凈利潤降幅與上半年持平或微降5%”等指標全部達成。其中，現(xiàn)金流穩(wěn)健，全年實現(xiàn)經(jīng)營性凈現(xiàn)金流19.2億元，現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物134.3億元。核心凈利潤22.3億元，同比下降4.8%。

萬物云表示，面對房地產(chǎn)市場帶來的不確定性，公司優(yōu)先選擇現(xiàn)金流安全，主動化解開發(fā)商及關聯(lián)方風險，盡管這對收入和毛利帶來了負面影響，但核心的循環(huán)型業(yè)務保持穩(wěn)健增長，形成有效對沖。

具體來看，住宅物業(yè)服務收入同比增長13.1%至192.3億元，毛利同比增長5.2%至23.9億元；物業(yè)及設施管理服務收入同比增長20.1%至99.7億元，毛利同比增長17.6%至8.4億元；BPaaS解決方案收入同比增長16.9%至15.9億元，毛利同比增長23.8%至5.1億元。

這三塊業(yè)務構成的公司循環(huán)型業(yè)務收入實現(xiàn)了15.5%的增長，毛利增長10.0%，增長3.4億元，有效彌補了萬物云非核心的開發(fā)商業(yè)務的下滑。

此次業(yè)績會上，萬物云的彈性定價再次被問及。去年以來，各地降物業(yè)費的呼聲此起彼伏，萬科物業(yè)于12月開創(chuàng)行業(yè)物業(yè)費“彈性定價”，朱保全當時稱如果打入1-2元市場，商機將增加1.1倍。

萬物云副總經(jīng)理楊光輝透露，萬物云將全面梳理508項標準化作業(yè)清單，2025年上半年彈性定價將向全行業(yè)開源。

近3個月以來，各地業(yè)主委員會對萬科物業(yè)智選產(chǎn)品的靈活性和創(chuàng)新性表現(xiàn)出較高興趣和關注。截止目前，已有超過64個城市、160組客戶正在陸續(xù)接洽中，合同金額達到6.2億元，這個數(shù)字也在快速上升，其中25組客戶已經(jīng)深入溝通到服務標準和頻次選擇階段，并逐步推進至招投標階段，6個項目已經(jīng)中標簽訂合同并陸續(xù)進場。

萬物云管理層認為，彈性定價作為創(chuàng)新物業(yè)管理模式，已展現(xiàn)出較大市場潛力。未來，通過持續(xù)優(yōu)化服務清單、加強市場推廣和保障服務履約，該模式有望在更多項目落地，為公司創(chuàng)造新的盈利增長點。

關于未來發(fā)展戰(zhàn)略，朱保全表示，萬物云將2025-2027年三年定義為能力建設年，AI應用迫在眉睫，在三年事業(yè)計劃書里提出“成為AI應用領先企業(yè)”的目標。公司希望一方面未來為客戶提供的服務不再是數(shù)人頭，而是基于流程和AI調(diào)配的服務，對整個行業(yè)帶來質(zhì)變。