近日,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)攜手上海保險(xiǎn)交易所,聯(lián)合推出了一個(gè)名為“車險(xiǎn)好投?!钡娜缕脚_(tái),旨在解決新能源汽車領(lǐng)域投保難題,特別是針對(duì)高賠付風(fēng)險(xiǎn)車輛的“投保難”現(xiàn)象。
該平臺(tái)的推出,積極響應(yīng)了金融監(jiān)管總局、工業(yè)和信息化部、交通運(yùn)輸部、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于深化改革加強(qiáng)監(jiān)管促進(jìn)新能源車險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。在此政策背景下,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)按照市場(chǎng)化法治化原則,引導(dǎo)建立了高賠付風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制,并得到了保險(xiǎn)公司的積極響應(yīng)與參與。
據(jù)悉,“車險(xiǎn)好投保”平臺(tái)將于今年1月25日正式上線。首批已有10家大中型財(cái)險(xiǎn)公司接入平臺(tái),第二批約20家財(cái)險(xiǎn)公司也計(jì)劃在今年2月接入。未來(lái),隨著財(cái)險(xiǎn)公司的不斷申請(qǐng),接入平臺(tái)的公司數(shù)量還將持續(xù)增加。
該平臺(tái)主要服務(wù)于在常規(guī)渠道遇到投保困難的新能源汽車客戶,包括個(gè)人客戶和法人客戶。對(duì)于個(gè)人客戶,他們可以通過(guò)“車險(xiǎn)好投保”微信服務(wù)號(hào)、支付寶生活號(hào)進(jìn)行自助投保,登記投保需求并自主選擇保險(xiǎn)公司后,即可跳轉(zhuǎn)至所選保險(xiǎn)公司的投保頁(yè)面完成投保。而對(duì)于法人客戶,他們可以通過(guò)訪問(wèn)平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)(https://nevis.shie.com.cn)進(jìn)行投保登記,并選擇保險(xiǎn)公司,相關(guān)保險(xiǎn)公司將主動(dòng)聯(lián)系他們提供線下承保服務(wù)。
為了確保平臺(tái)的順利運(yùn)行和客戶的權(quán)益,財(cái)險(xiǎn)公司在接入平臺(tái)后,需要履行相應(yīng)的職責(zé)和承擔(dān)主體責(zé)任。在服務(wù)方面,他們必須高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),確??蛻舴?wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),不得以任何形式變相拒保,也不得降低理賠標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)效。在業(yè)務(wù)方面,他們需要科學(xué)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)狀況,制定與風(fēng)險(xiǎn)成本合理匹配的承保方案,并確保費(fèi)率浮動(dòng)范圍的上限與其他銷售渠道一致。在技術(shù)方面,他們需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全管理,定期開(kāi)展安全排查,防止數(shù)據(jù)遭到篡改、破壞、泄漏或非法獲取、非法利用。