近期，淘寶天貓平臺(tái)的一系列變動(dòng)引發(fā)了廣泛關(guān)注，特別是眾多商家的閉店潮，成為業(yè)界討論的熱點(diǎn)話題。這些商家的離開(kāi)，不僅反映了電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，也揭示了淘天集團(tuán)在增長(zhǎng)戰(zhàn)役中面臨的挑戰(zhàn)。

3月17日，擁有190萬(wàn)社交平臺(tái)粉絲和45萬(wàn)淘寶店鋪粉絲的網(wǎng)紅時(shí)尚博主“李大米Lidami”宣布關(guān)閉其淘寶店鋪，并計(jì)劃在3月29日和30日進(jìn)行清倉(cāng)直播。這一消息在粉絲中引起了不小的波瀾，但“李大米Lidami”強(qiáng)調(diào)，閉店僅限于淘寶平臺(tái)，她仍在其他平臺(tái)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。無(wú)獨(dú)有偶，去年張大奕的“吾歡喜的衣櫥”和周揚(yáng)青的“GRACE CHOW”也相繼關(guān)閉，今年“We Margiela”、“Ff5 official”、“井上梧桐”、“可宋WANAN”以及“MAKI STUDIO”等淘寶店鋪也發(fā)出了閉店通告，其中不乏網(wǎng)紅IP加持的紅人店。

商家的閉店潮，不禁讓人質(zhì)疑淘天集團(tuán)的增長(zhǎng)戰(zhàn)役是否成效顯著。年初，阿里電商事業(yè)群CEO蔣凡在高管會(huì)上強(qiáng)調(diào)了增長(zhǎng)的重要性，并推出了六項(xiàng)經(jīng)營(yíng)扶持舉措。然而，現(xiàn)實(shí)似乎并不盡如人意。一些中小商家表示，盡管參與了38大促等活動(dòng)，但由于流量分配不均、廣告成本高昂以及品牌信任度不足等原因，生意并未見(jiàn)明顯增長(zhǎng)，甚至面臨生存困境。

“Ff5 official”的主理人“蘇蘇SUSU”在閉店視頻中回顧了店鋪的發(fā)展歷程，并坦言過(guò)去兩年的糾結(jié)與內(nèi)耗。她嘗試了多種努力，包括轉(zhuǎn)品牌、淘寶直播到店播等，但最終還是因?yàn)闊o(wú)法維持經(jīng)營(yíng)而決定閉店。她的遭遇并非個(gè)例，許多中小商家都面臨著類似的困境。

業(yè)內(nèi)人士分析，中小商家的囧境與淘天新政有一定關(guān)系。今年2月下旬，淘天方面召開(kāi)KO內(nèi)部會(huì)，優(yōu)化流量分配，確保流量精準(zhǔn)流向優(yōu)質(zhì)商家。然而，什么樣的商家才算優(yōu)質(zhì)，并沒(méi)有明確定義。這導(dǎo)致許多中小商家在平臺(tái)眼中并非優(yōu)質(zhì)商家，即使花費(fèi)更多廣告成本，也難以獲得流量扶持。

淘天集團(tuán)的增長(zhǎng)困境并非一朝一夕形成。近年來(lái)，隨著消費(fèi)大環(huán)境的變化和內(nèi)容電商的崛起，高度依賴單一電商渠道的“淘系品牌”面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一些曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的“淘品牌”如日禾戎美等，也未能及時(shí)拓展新增長(zhǎng)點(diǎn)，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)收和利潤(rùn)雙位數(shù)下滑。

面對(duì)商家的閉店潮和增長(zhǎng)困境，淘天集團(tuán)并非無(wú)動(dòng)于衷。最近兩年，淘天從組織和戰(zhàn)略上進(jìn)行了積極調(diào)整，包括淘寶直播的換帥和低價(jià)戰(zhàn)略的推進(jìn)等。然而，這些努力似乎并未完全扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。淘天集團(tuán)的市場(chǎng)份額、GMV和利潤(rùn)等指標(biāo)仍然面臨壓力。

在蔣凡看來(lái)，阿里國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)的中長(zhǎng)期目標(biāo)是持續(xù)穩(wěn)定市場(chǎng)份額，而非短期內(nèi)的擴(kuò)大。這意味著，淘天集團(tuán)需要更加務(wù)實(shí)和耐心地應(yīng)對(duì)當(dāng)前的挑戰(zhàn)。事實(shí)上，許多商家已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向抖音電商、快手、小紅書(shū)和視頻號(hào)等全平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，以尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

商家的這種轉(zhuǎn)變，與直播電商市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)密切相關(guān)。雖然店播在近年來(lái)備受關(guān)注，但由于流量向超頭集中，許多商家仍然難以獲得足夠的曝光和銷量。相比之下，抖音電商等平臺(tái)以其龐大的用戶基礎(chǔ)和強(qiáng)大的內(nèi)容生態(tài)，吸引了越來(lái)越多的商家入駐。

面對(duì)商家的流失和增長(zhǎng)困境，淘天新管理層似乎也開(kāi)始接受這一現(xiàn)實(shí)，并將重心調(diào)整為幫助商家全平臺(tái)增長(zhǎng)。蔣凡在大年初五的高管會(huì)上表示，中小品牌不要防止他們離開(kāi)，而是應(yīng)該更深入地參與和幫助他們?cè)谌W(wǎng)進(jìn)行商業(yè)決策，以做大蛋糕。這種務(wù)實(shí)的態(tài)度，或許能為淘天集團(tuán)帶來(lái)新的機(jī)遇。