近期,微軟承認其Outlook Classic經(jīng)典版軟件中存在一個重大缺陷,該缺陷在用戶進行基礎(chǔ)文字輸入時,會導(dǎo)致CPU使用率異常升高,最高可攀升至50%,嚴重影響用戶體驗,造成系統(tǒng)卡頓甚至程序崩潰。即便是較輕情況下,CPU使用率也會維持在30%左右,明顯拖慢電腦運行速度。
盡管眾多受影響的用戶嘗試了各種解決方案,包括關(guān)閉圖形加速、拼寫檢查以及禁用插件等,但均未能有效解決問題。更有用戶反映,在使用搭載i9-14900HX處理器的筆記本電腦時,一旦打開新郵件窗口,CPU溫度便會急劇上升至95℃,令人堪憂。
據(jù)悉,這一問題早在去年11月就已被用戶發(fā)現(xiàn)并上報,然而,微軟至今仍未完全修復(fù)。期間,微軟曾建議用戶臨時使用Microsoft 365 App作為替代方案。但遺憾的是,去年6月發(fā)布的Microsoft 365 App 2406 Build 17726.20126+版本同樣存在此問題,無論是在Current、Monthly Enterprise還是Insider等不同更新渠道,用戶均未能幸免。唯一尚未被該問題波及的是Semi Annual渠道。
為了幫助用戶規(guī)避這一問題,微軟建議受影響的普通用戶可以通過修改注冊表的方式,將Outlook切換至Semi Annual渠道。用戶需要以管理員權(quán)限打開命令提示符(CMD),輸入特定命令即可完成切換。具體操作步驟如下:
首先,在命令提示符中輸入:
reg add HKLMSoftwarePoliciesMicrosoftoffice16.0commonofficeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual
輸入完成后,按回車鍵執(zhí)行命令。隨后,打開Outlook,依次點擊“文件”、“Office賬戶”和“更新選項”,選擇“現(xiàn)在更新”,即可完成切換至Semi Annual渠道。
然而,盡管微軟提供了這一臨時解決方案,但對于何時能徹底解決該問題,微軟目前尚未給出明確的時間表。用戶們?nèi)栽诮辜钡却校M④浤軌虮M快修復(fù)這一影響用戶體驗的重大缺陷。