近期，一起涉及網(wǎng)約車加價(jià)的事件在社交媒體上引起了廣泛關(guān)注。一名抖音用戶分享了自己的經(jīng)歷，揭露了在前往廣西柳州程陽八寨景區(qū)途中遭遇的網(wǎng)約車加價(jià)問題。

據(jù)該用戶描述，她在前往程陽八寨景區(qū)旅游時(shí)，從柳州高鐵站打車前往目的地的過程中，連續(xù)遭遇多位網(wǎng)約車司機(jī)的加價(jià)要求。盡管她明確拒絕了這些要求，并選擇改乘公交車，但在嘗試再次打車時(shí)，仍然遇到了類似的加價(jià)情況。其中一位司機(jī)甚至直言不諱地表示，如果不加價(jià)，她將永遠(yuǎn)打不到車。最終，這位用戶只能無奈選擇乘坐公交車到達(dá)景區(qū)。

針對這一事件，廣西三江侗族自治縣交通運(yùn)輸局迅速作出反應(yīng)，發(fā)布了詳細(xì)的情況說明。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，確實(shí)存在部分網(wǎng)約車司機(jī)私下加價(jià)的行為。涉事司機(jī)楊某某等5人在使用某網(wǎng)約車平臺接單時(shí)，擅自向乘客提出額外收費(fèi)的要求，這種行為嚴(yán)重破壞了網(wǎng)約車市場的公平競爭環(huán)境。

交通運(yùn)輸局表示，已經(jīng)依法依規(guī)對涉事司機(jī)進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，并對相關(guān)網(wǎng)約車平臺因監(jiān)管不力進(jìn)行了約談。要求平臺加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕類似事件再次發(fā)生。同時(shí)，交通運(yùn)輸局還向受影響的乘客表達(dá)了誠摯的歉意，并承諾將以此為契機(jī)，對轄區(qū)內(nèi)的交通運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)整頓網(wǎng)約車市場秩序。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，交通運(yùn)輸局還加大了誠信經(jīng)營的宣傳力度，并鼓勵(lì)公眾積極舉報(bào)違規(guī)行為。乘客在乘坐出租車或網(wǎng)約車時(shí)，如遇私自加價(jià)或其他違法違規(guī)行為，可撥打12328進(jìn)行投訴舉報(bào)。交通運(yùn)輸局表示，將堅(jiān)決打擊一切違規(guī)行為，全力保障乘客的合法權(quán)益不受侵害。

當(dāng)?shù)匚穆貌块T也對這一事件給予了高度關(guān)注。文旅部門回應(yīng)稱，將聯(lián)合交通、市場監(jiān)管等多個(gè)部門展開全面調(diào)查，確保網(wǎng)約車司機(jī)集體私下加價(jià)的問題得到有效解決，防止類似事件再次發(fā)生。文旅部門表示，將采取切實(shí)有效的措施，維護(hù)游客的合法權(quán)益，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。