近日，深圳市福田區(qū)在政務(wù)智能化領(lǐng)域邁出了重要一步，成功推出了基于DeepSeek技術(shù)開發(fā)的“AI數(shù)智員工”，并同步上線了福田區(qū)政務(wù)大模型2.0版本，此舉迅速在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了廣泛討論。

據(jù)相關(guān)報(bào)道，福田區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局的黨組成員、副局長(zhǎng)高增在接受采訪時(shí)表示，“AI數(shù)智員工”實(shí)際上是一種AI助手，主要用于輔助公共管理和服務(wù)工作，它并不能單獨(dú)做出決策，因此不能被視為“AI公務(wù)員”。他進(jìn)一步解釋說(shuō)，這種數(shù)智員工更像是一種工具助手，通過(guò)人機(jī)協(xié)同的方式，旨在提高工作效率，減輕工作人員負(fù)擔(dān)。

高增還透露，福田區(qū)從去年起就開始積極探索人工智能技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景的融合應(yīng)用。在這一過(guò)程中，他們成功創(chuàng)建了70個(gè)數(shù)智智能體AI賬號(hào)，這些賬號(hào)能夠扮演多種角色，這也就是“70個(gè)AI數(shù)智員工上崗”這一說(shuō)法的由來(lái)。福田區(qū)之前一直采用的是其他國(guó)產(chǎn)模型，但從今年開始，他們切換到了DeepSeek技術(shù)。

福田區(qū)在引入DeepSeek技術(shù)的同時(shí)，還充分考慮了各部門、各單位的實(shí)際業(yè)務(wù)流程，量身定制了個(gè)性化智能體。首批上線的個(gè)性化智能體已經(jīng)滿足了240個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的使用需求。這種個(gè)性化的定制服務(wù)，不僅極大地提升了工作效率，還顯著縮短了智能體的生成時(shí)間，從原來(lái)的5天縮短到了分鐘級(jí)。

目前，福田區(qū)已經(jīng)上線了11大類共計(jì)70名“數(shù)智員工”，它們廣泛應(yīng)用于公文處理、民生服務(wù)、應(yīng)急管理、招商引資等多個(gè)領(lǐng)域。這些數(shù)智員工的應(yīng)用效果十分顯著，例如，在公文處理方面，公文格式的修正準(zhǔn)確率超過(guò)了95%，審核時(shí)間縮短了90%，錯(cuò)誤率也被控制在了5%以內(nèi)。這些成果充分展示了福田區(qū)在政務(wù)智能化領(lǐng)域的創(chuàng)新能力和實(shí)踐成果。