近期，一項(xiàng)關(guān)于丹麥勞動(dòng)力市場(chǎng)的研究揭示了生成式AI模型如ChatGPT在職場(chǎng)中的實(shí)際影響。這項(xiàng)由芝加哥大學(xué)與哥本哈根大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家聯(lián)手完成的研究，通過(guò)詳盡的數(shù)據(jù)分析，評(píng)估了AI技術(shù)在2023至2024年間對(duì)丹麥就業(yè)市場(chǎng)可能帶來(lái)的變革。

研究特別關(guān)注了11個(gè)易受自動(dòng)化影響的職業(yè)群體，如會(huì)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)人員及客戶服務(wù)人員等。經(jīng)濟(jì)學(xué)家Anders Humlum和Emilie Vestergaard通過(guò)對(duì)丹麥2.5萬(wàn)名員工和7000家企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，試圖揭示AI工具在職場(chǎng)中的實(shí)際應(yīng)用效果。

盡管AI技術(shù)在企業(yè)和員工中得到了廣泛采用，但研究結(jié)果顯示，這些技術(shù)的引入并未顯著影響員工的收入或工作時(shí)間。具體而言，AI工具對(duì)各類職業(yè)的平均影響效應(yīng)不超過(guò)1%，這表明至少在短期內(nèi)，AI并未對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)造成顯著沖擊。

研究團(tuán)隊(duì)還探討了企業(yè)對(duì)AI的投資如何影響員工的采納情況，以及AI聊天機(jī)器人在實(shí)際工作流程中的具體應(yīng)用。盡管企業(yè)投入推動(dòng)了AI工具的普及，且多數(shù)受訪職業(yè)的員工表示AI工具節(jié)省了時(shí)間，但實(shí)際的效率提升并未達(dá)到預(yù)期。在受訪的職業(yè)群體中，有64%至90%的員工認(rèn)為AI工具節(jié)省了時(shí)間，但平均節(jié)省的工時(shí)僅為每周1小時(shí)，即2.8%。

值得注意的是，AI聊天機(jī)器人的引入還為部分員工帶來(lái)了新的工作內(nèi)容。研究顯示，有8.4%的員工因AI工具的使用而承擔(dān)了新的任務(wù)，如教師需花費(fèi)額外時(shí)間判斷學(xué)生是否使用ChatGPT完成作業(yè)，而其他員工則需要檢查AI的輸出質(zhì)量或研究如何更有效地利用AI工具。

盡管研究結(jié)果表明AI技術(shù)的引入對(duì)丹麥勞動(dòng)力市場(chǎng)的整體影響有限，但該研究的時(shí)點(diǎn)和范圍也可能成為未來(lái)討論的焦點(diǎn)。由于研究數(shù)據(jù)主要集中在AI技術(shù)剛開(kāi)始廣泛部署的階段，因此可能未能捕捉到后期出現(xiàn)的變化或更深層次的整合效果。研究?jī)H以丹麥為樣本，也可能忽視了其他國(guó)家或特定行業(yè)中AI技術(shù)可能帶來(lái)的不同影響。