河南省的胖東來(lái)超市,近期在全國(guó)范圍內(nèi)聲名鵲起,被譽(yù)為零售界的璀璨明星,吸引著四面八方的游客紛至沓來(lái),甚至有網(wǎng)友戲稱(chēng)其為“永不落幕的6A級(jí)旅游勝地”。
胖東來(lái)自有品牌的花生油、醬油、洗衣液、果汁及啤酒等產(chǎn)品,如今成為了市場(chǎng)上的“搶手貨”,代購(gòu)們紛紛驅(qū)車(chē)前往,大批量搶購(gòu)這些熱銷(xiāo)商品。這股熱潮不僅限于實(shí)體店,胖東來(lái)在抖音與微信小程序上的線上店鋪同樣門(mén)庭若市,新品上架即被秒空,火爆程度可見(jiàn)一斑。
據(jù)統(tǒng)計(jì),胖東來(lái)在抖音平臺(tái)上的官方店鋪“胖東來(lái)專(zhuān)營(yíng)店”,粉絲數(shù)量已突破910萬(wàn)大關(guān),累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)到194.7萬(wàn)單。更令人矚目的是,該賬號(hào)在近30天內(nèi)便實(shí)現(xiàn)了超過(guò)500萬(wàn)的增長(zhǎng),店鋪商品瀏覽量更是突破億次大關(guān)。從粉絲構(gòu)成來(lái)看,男性粉絲占比高達(dá)59%,其中31至40歲的年齡層占比超過(guò)半數(shù),商品的平均客單價(jià)為65元。
面對(duì)胖東來(lái)的火爆態(tài)勢(shì),不少人心中或許會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn):這不過(guò)是一家超市,何以如此受追捧?答案或許可以從胖東來(lái)提供的極致服務(wù)以及其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控中找到。
胖東來(lái)在食品與非食品領(lǐng)域,已開(kāi)發(fā)出超過(guò)300種自主品牌商品。為了確保商品質(zhì)量與安全,胖東來(lái)不惜斥資400余萬(wàn)元,在倉(cāng)儲(chǔ)加工配送中心設(shè)立了三個(gè)食品安全檢測(cè)室,配備了專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)設(shè)備和人員。所有產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢測(cè),并出具合格報(bào)告后,方可進(jìn)入商場(chǎng)超市銷(xiāo)售。
胖東來(lái)的創(chuàng)始人于東來(lái)認(rèn)為,中國(guó)零售業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向,應(yīng)是堅(jiān)持“高品質(zhì),合理價(jià)格”的理念。這一理念不僅體現(xiàn)在胖東來(lái)對(duì)產(chǎn)品的精挑細(xì)選上,更貫穿于其服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。