拼多多在2024年全力推進高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，取得顯著成效。這一年，平臺生態(tài)建設(shè)成為核心焦點，通過一系列“減免、扶持與治理”的綜合措施，不僅惠及了需求側(cè)與供給側(cè)，還引領(lǐng)電商行業(yè)步入了全新的高質(zhì)量發(fā)展階段。

早在去年9月，拼多多便率先在電商領(lǐng)域?qū)嵤┝艘幌盗蟹?wù)費減免政策。技術(shù)服務(wù)費、推廣服務(wù)費等多項費用得到退返，同時，先用后付服務(wù)費和商家店鋪保證金也相應(yīng)下調(diào)。這些舉措讓超過千萬的商家實現(xiàn)了成本的有效降低與效率的顯著提升，為產(chǎn)業(yè)帶的轉(zhuǎn)型升級注入了新的活力。

尤為拼多多還免除了偏遠地區(qū)的“物流中轉(zhuǎn)費”，使西部地區(qū)邁入了“全面包郵”的新紀元。這一創(chuàng)舉在電商行業(yè)內(nèi)尚屬首次，不僅讓西部地區(qū)的消費者享受到了電商的普惠福利，也為東部地區(qū)的制造業(yè)商家打開了“電商西進”的新篇章，進一步促進了東西部地區(qū)的經(jīng)濟互動與活力激發(fā)。

在減免政策之外，拼多多還推出了“新質(zhì)商家扶持計劃”，投入高達100億的資源包，專注于扶持具有產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家與新質(zhì)國貨。從產(chǎn)品、營銷、運營到供應(yīng)鏈，全鏈路扶持讓泉州紙尿褲、惠州勃肯鞋、滄州美妝刷等多個產(chǎn)業(yè)帶受益匪淺。這一計劃探索出了“新質(zhì)制造、新質(zhì)品牌”等產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式，帶動了數(shù)以百萬計的產(chǎn)業(yè)工人實現(xiàn)增收。

在平臺治理方面，拼多多同樣不遺余力。用戶側(cè)、商家側(cè)以及運營側(cè)的全方位優(yōu)化，有效打擊了職業(yè)“薅羊毛”、惡性價格競爭等破壞平臺生態(tài)的行為。商家售后服務(wù)體系的專項升級，全面放開的商家售后申訴，構(gòu)建了一個更加公平有序的經(jīng)營環(huán)境。

進入2025年，拼多多繼續(xù)深化對商家權(quán)益的保護。新成立的“商家權(quán)益保護委員會”致力于全面研究商家需求，收集商家反饋，優(yōu)化經(jīng)營體驗，完善服務(wù)機制，持續(xù)提升商家滿意度，推動平臺高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的不斷升級。