近日，一場圍繞重組膠原蛋白龍頭企業(yè)巨子生物旗下品牌可復(fù)美的成分爭議在網(wǎng)絡(luò)上掀起軒然大波。事件的起因是一位陜西消費(fèi)者秦女士的公開指控，她聲稱在使用可復(fù)美重組膠原蛋白修復(fù)敷料（G型）后，面部出現(xiàn)了硬化、腫脹等不良反應(yīng)，自費(fèi)送檢結(jié)果顯示產(chǎn)品中含有表皮生長因子（EGF），這一成分被國家藥監(jiān)局列為化妝品中的違禁成分。

秦女士的指控迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，引發(fā)廣泛關(guān)注。巨子生物官方對此迅速回應(yīng)，堅(jiān)稱產(chǎn)品未檢出任何違禁成分。然而，這一回應(yīng)并未平息消費(fèi)者的質(zhì)疑，反而讓爭議進(jìn)一步升級。隨后，中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會也發(fā)布公告，稱對可復(fù)美相關(guān)產(chǎn)品的檢測結(jié)果未見異常，并指出ELISA檢測方法的可靠性存在多種依賴因素，全球尚無適用于化妝品中EGF檢測的商用試劑盒。

在這場風(fēng)波中，可復(fù)美作為巨子生物的業(yè)績支柱，其品牌形象和市場信任度受到了嚴(yán)重沖擊。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2024年可復(fù)美為巨子生物創(chuàng)收超過45億元，占公司總營收的82%。這種高度依賴單一品牌的風(fēng)險(xiǎn)，在風(fēng)波持續(xù)發(fā)酵的背景下顯得尤為突出。一旦可復(fù)美增速放緩或出現(xiàn)負(fù)面事件，將直接拖累公司整體業(yè)績。

除了秦女士的指控外，還有多名消費(fèi)者在社交平臺反映因使用可復(fù)美產(chǎn)品導(dǎo)致面部腫脹、過敏等問題。在小紅書等平臺上，相關(guān)帖子數(shù)量不少，但由于可復(fù)美一直以來的良好口碑，這些問題并未引起足夠的重視。然而，隨著此次爭議的爆發(fā)，這些問題再次被推向公眾視野。

更令人擔(dān)憂的是，可復(fù)美并非孤例。大象新聞隨機(jī)送檢的11款主流護(hù)膚品中，有9款檢出EGF成分，包括可復(fù)美、薇諾娜、SK-II、歐萊雅等知名品牌。這一結(jié)果無疑加劇了消費(fèi)者對“械字號”產(chǎn)品安全性的質(zhì)疑。

盡管巨子生物緊急回應(yīng)并配合監(jiān)管部門完成多批次檢查，但消費(fèi)者對其檢測方法的爭議仍未平息。由于缺乏統(tǒng)一的檢測標(biāo)準(zhǔn)，司法鑒定被迫中止，消費(fèi)者維權(quán)之路顯得尤為艱難。在這場風(fēng)波中，可復(fù)美的品牌形象和市場信任度受到了前所未有的挑戰(zhàn)。

作為全球重組膠原蛋白領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，巨子生物近年來憑借可復(fù)美等明星產(chǎn)品吃到了巨大的市場紅利。然而，隨著行業(yè)競爭的加劇和消費(fèi)者需求的不斷變化，巨子生物也面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。此次EGF風(fēng)波無疑是一個(gè)警示，提醒巨子生物需要更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)，以應(yīng)對日益激烈的市場競爭。

與此同時(shí)，巨子生物在研發(fā)方面的投入也引發(fā)了關(guān)注。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，巨子生物2024年的研發(fā)成本為1.06億元，研發(fā)費(fèi)用率僅為1.9%，遠(yuǎn)低于同行業(yè)其他公司。這種輕研發(fā)、重營銷的傾向無疑讓巨子生物在未來的市場競爭中面臨著更大的風(fēng)險(xiǎn)。

在這場風(fēng)波過后，巨子生物能否保持高速增長仍是一個(gè)未知數(shù)。但可以肯定的是，只有更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)，加強(qiáng)研發(fā)投入和創(chuàng)新力度，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。