近期,美團(tuán)官方公眾號針對網(wǎng)絡(luò)上的不實傳聞再度發(fā)聲,強調(diào)企業(yè)始終秉持誠信原則,呼吁各界停止造謠引流,轉(zhuǎn)而專注于實際行動與承諾的兌現(xiàn)。在一篇言辭懇切的文章中,美團(tuán)引用了金庸先生小說中的名句:“他強由他強,清風(fēng)拂山崗;他橫任他橫,明月照大江?!币源吮磉_(dá)對外界紛擾的超然態(tài)度。
文章進(jìn)一步指出,面對無端的誹謗,美團(tuán)選擇保持沉默,認(rèn)為分辯往往只會讓事態(tài)更加復(fù)雜。美團(tuán)舉例說,以往有員工或合作伙伴遭遇誤解時,一旦急于澄清,反而容易陷入更大的損失之中。此番表態(tài),既是對自身立場的堅守,也是對公眾情緒的一種安撫。
針對近期網(wǎng)絡(luò)上流傳的美團(tuán)要求外賣騎手“二選一”的說法,美團(tuán)方面再次明確否認(rèn)。美團(tuán)強調(diào),自外賣行業(yè)興起以來,無論是美團(tuán)、餓了么、曾經(jīng)的百度外賣,還是新興的抖音等平臺,都未曾限制騎手跨平臺接單。美團(tuán)特別指出,其從未要求騎手不得在餓了么等其他平臺上工作,甚至表示美團(tuán)上的訂單量遠(yuǎn)超某些競爭對手,但即便如此,美團(tuán)依然尊重騎手的自由選擇權(quán)。
美團(tuán)的這一系列聲明,不僅是對市場謠言的有力回應(yīng),也是對行業(yè)公平競爭環(huán)境的維護(hù)。在競爭日益激烈的外賣市場中,美團(tuán)的表態(tài)無疑為整個行業(yè)樹立了一個正面榜樣,鼓勵企業(yè)通過正當(dāng)競爭而非不實傳言來贏得市場份額。
美團(tuán)的此番言論,不僅贏得了不少騎手的支持,也讓消費者看到了企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在信息時代,謠言往往比真相傳播得更快,而美團(tuán)選擇以沉默應(yīng)對誹謗,用實際行動證明自己的清白,這一做法無疑值得肯定。