在消費(fèi)升級(jí)的大潮中,傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為核心的銷售模式逐漸褪色,以人為中心的場(chǎng)景消費(fèi)正成為推動(dòng)各行各業(yè)發(fā)展的新引擎。從選購跑鞋轉(zhuǎn)變?yōu)樽非筮\(yùn)動(dòng)狀態(tài),從更換新車升級(jí)為享受智能駕駛體驗(yàn),從購買家電到構(gòu)建智慧家庭,這些轉(zhuǎn)變無一不彰顯著消費(fèi)者對(duì)美好生活的熱切向往。
隨著消費(fèi)者需求從單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)向綜合場(chǎng)景體驗(yàn),商業(yè)邏輯也在悄然發(fā)生根本性變化。在這一背景下,企業(yè)如何跨越行業(yè)界限,共同打造更優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)景解決方案?在日新月異的AI技術(shù)面前,又該如何融合創(chuàng)新,為用戶創(chuàng)造全新價(jià)值?這些問題在一場(chǎng)別開生面的研討會(huì)上找到了生動(dòng)具體的答案。
5月8日,“三翼鳥場(chǎng)景體驗(yàn)專家研討會(huì)——成都站”在成都富森美天府直播港三翼鳥店盛大舉行。此次研討會(huì)匯聚了眾多品牌研究者、設(shè)計(jì)師與媒體人士,他們圍繞“三翼鳥模式”近年來的實(shí)踐成果與市場(chǎng)反響,展開了一場(chǎng)深度交流與觀點(diǎn)碰撞。尤為特別的是,此次會(huì)議選址于新開業(yè)的三翼鳥大店,通過直觀的實(shí)體展示,讓與會(huì)者親身體驗(yàn)并見證了三翼鳥自創(chuàng)立四年多以來的成長(zhǎng)與蛻變。
行業(yè)專家們齊聚一堂,共同探討三翼鳥模式的實(shí)踐成果。市場(chǎng)是檢驗(yàn)品牌戰(zhàn)略的試金石。早在2020年,海爾智家便推出了旗下首個(gè)智慧家庭場(chǎng)景品牌——三翼鳥,它開創(chuàng)了從銷售“產(chǎn)品”到銷售“場(chǎng)景”的新賽道。彼時(shí),其商業(yè)模式的成長(zhǎng)潛力和生命力尚存諸多未知。而今,四年多時(shí)間過去,三翼鳥不僅升級(jí)了全新的智慧家電家居一體化戰(zhàn)略,攜手行業(yè)共創(chuàng)了一系列柜電一體成果,門店數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),其場(chǎng)景方案和定制體驗(yàn)也隨AI時(shí)代的發(fā)展而不斷進(jìn)化。
三翼鳥讓場(chǎng)景這一商業(yè)模式在智慧家庭領(lǐng)域書寫了新的篇章。場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室合伙人孟幻總結(jié)道:“我們?cè)俅翁接懭眸B的商業(yè)模式升級(jí),進(jìn)一步觀察它作為場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的新樣本,見證其品牌能力的模式升級(jí)?!币唤M數(shù)據(jù)更能直觀反映其成就:三翼鳥日活用戶超過1000萬,重慶店開業(yè)首日便創(chuàng)下1個(gè)百萬訂單、4個(gè)30萬以上訂單的佳績(jī),成都店開業(yè)至今,已精準(zhǔn)吸引1000多位意向用戶。
在成都三翼鳥城市體驗(yàn)中心,專家們通過親身體驗(yàn)找到了三翼鳥如何為用戶定制智慧家的答案。與傳統(tǒng)展示產(chǎn)品的門店不同,這里家電和櫥柜可以一并選擇,材質(zhì)和風(fēng)格能夠統(tǒng)一定制。以廚房為例,冰箱不僅與櫥柜四面平嵌、線線齊平,材質(zhì)也做到同源同質(zhì),煙機(jī)與頂柜、洗碗機(jī)與碗柜均實(shí)現(xiàn)完美嵌入,空間布局、水電管路均經(jīng)過合理規(guī)劃。使用時(shí),冰箱能智能分析用戶健康狀況,根據(jù)存儲(chǔ)食材推薦最佳營(yíng)養(yǎng)食譜,還能聯(lián)動(dòng)蒸烤箱一鍵烹飪,匹配最佳烹制曲線,讓家成為“聽得懂、看得見、能感知、會(huì)思考”的智慧空間。
正和島內(nèi)容總監(jiān)孫允廣在體驗(yàn)后表示:“三翼鳥通過創(chuàng)新的場(chǎng)景,洞察了用戶多元、豐富且變化的需求,并通過場(chǎng)景搭建,為用戶鏈接了眾多生態(tài)品牌和企業(yè)的入駐,從源頭上不斷滿足用戶多元化的需求?!?/p>
作為行業(yè)首個(gè)智慧家庭場(chǎng)景品牌,三翼鳥之所以能走出獨(dú)特的創(chuàng)牌之路,得益于其打破傳統(tǒng)行業(yè)壁壘、協(xié)同生態(tài)共創(chuàng)的戰(zhàn)略實(shí)踐。以往,家電、家居、家裝等多業(yè)態(tài)并存,行業(yè)間形成壁壘,導(dǎo)致各自行業(yè)的專業(yè)人士難以跨界理解。而三翼鳥打破了行業(yè)的“孤島效應(yīng)”,將分散的行業(yè)資源統(tǒng)一整合,實(shí)現(xiàn)為用戶一站式定制智慧家,探索出智慧家電家居一體化的市場(chǎng)新模式。
一直以來,多數(shù)商業(yè)模式都會(huì)經(jīng)歷從粗放生長(zhǎng)到深耕用戶價(jià)值的轉(zhuǎn)變,場(chǎng)景商業(yè)生態(tài)亦不例外。三翼鳥為何能在四年多的市場(chǎng)實(shí)踐中不斷開辟新增長(zhǎng)點(diǎn)?答案在于其順應(yīng)時(shí)代潮流、不斷進(jìn)化的戰(zhàn)略選擇。數(shù)字品牌榜創(chuàng)始人仇勇指出:“三翼鳥以場(chǎng)景體驗(yàn)為需求,以前后端一體化交付為核心,以AI科技為智慧家庭的基石,完美解決了用戶在家電家居一體化方面的痛點(diǎn)?!敝放蒲芯繉<?、北京國(guó)信品牌評(píng)價(jià)科學(xué)研究院院長(zhǎng)楊曦淪分析:“三翼鳥作為場(chǎng)景品牌的開創(chuàng)者,為用戶提供了多重價(jià)值,包括代入感、獲得感、富足感、榮耀感和未來感。”
從現(xiàn)場(chǎng)探討來看,三翼鳥能在不同周期保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于其融合AI持續(xù)進(jìn)化的三大能力:定制能力、交付能力和智慧能力。這些能力正是三翼鳥不斷“智造”智慧家庭新場(chǎng)景,滿足日益變化的用戶需求、贏得市場(chǎng)認(rèn)可的關(guān)鍵所在。憑借定制能力,三翼鳥能讓用戶的任何理想家居想法落地;憑借交付能力,不同領(lǐng)域的生態(tài)伙伴能夠高效協(xié)同;憑借智慧能力,不同設(shè)備能夠串聯(lián),打造更深層次的智慧體驗(yàn)。
在技術(shù)變革的時(shí)代浪潮中,三翼鳥用四年多的實(shí)踐與探索,驗(yàn)證了場(chǎng)景商業(yè)模式在不同周期下的可行性與生命力。如今,圍繞用戶需求不斷進(jìn)化的三翼鳥,正以場(chǎng)景為紐帶,以技術(shù)為支點(diǎn),推動(dòng)智慧家庭領(lǐng)域的深刻變革,為全國(guó)更多用戶帶來理想中的智慧生活。