江蘇南京近日迎來(lái)了一項(xiàng)創(chuàng)新零售舉措——閑魚(yú)循環(huán)商店正式入駐熙南里街區(qū)。這家店鋪不僅是江蘇省內(nèi)的首家,更是閑魚(yú)目前規(guī)模最大、業(yè)態(tài)最為豐富的線下體驗(yàn)店,集閑置物品交易、藝術(shù)文化交流、社群鏈接及產(chǎn)業(yè)發(fā)展于一體。
自2024年初,閑魚(yú)開(kāi)始嘗試線下布局,陸續(xù)在杭州、上海、成都等地開(kāi)設(shè)了多種模式的循環(huán)商店。消費(fèi)者可以選擇將物品寄售至線下店,或直接前往店內(nèi)挑選心儀的二手商品,這一模式成功地將線上交易場(chǎng)景延伸至線下。閑魚(yú)總裁丁健透露,公司計(jì)劃在未來(lái)五年內(nèi),于全國(guó)100個(gè)城市開(kāi)設(shè)線下門(mén)店。
盡管大規(guī)模開(kāi)設(shè)實(shí)體店面臨高昂的成本挑戰(zhàn),但閑魚(yú)依然持續(xù)加大線下投入,這反映出其在流量獲取上的迫切需求。閑魚(yú)起源于“淘寶二手”頻道,自2014年上線以來(lái),用戶注冊(cè)量已突破5億。近年來(lái),得益于二手經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,閑魚(yú)用戶規(guī)模持續(xù)高速增長(zhǎng),年復(fù)合增長(zhǎng)率接近30%。
然而,閑魚(yú)未來(lái)的增長(zhǎng)之路并非坦途。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正步入用戶增長(zhǎng)放緩的新常態(tài),平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。同時(shí),二手交易市場(chǎng)雖潛力巨大,卻已成為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的賽道,閑魚(yú)需面對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛(ài)回收等多個(gè)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,這些對(duì)手在線下市場(chǎng)已擁有成熟的布局。
為了應(yīng)對(duì)線上流量稀缺的挑戰(zhàn),閑魚(yú)選擇向線下尋求增長(zhǎng)。其線下門(mén)店優(yōu)先布局在一二線城市,這些地區(qū)年輕人口密集,對(duì)二手經(jīng)濟(jì)有較高的接受度,與閑魚(yú)的年輕用戶群體高度契合。線下門(mén)店不僅提供交易保障,更是品牌形象展示的窗口,通過(guò)線下曝光,將流量導(dǎo)入線上,形成生態(tài)閉環(huán)。
閑魚(yú)的線下門(mén)店不僅限于傳統(tǒng)的二手商品交易,更融入了多元化的業(yè)態(tài),如潮玩品牌等,以吸引年輕消費(fèi)者的興趣。這種從單純二手買(mǎi)賣(mài)向興趣交易的轉(zhuǎn)型,不僅提升了用戶對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度和黏性,也為后續(xù)探索增值服務(wù)、拓展?fàn)I收增長(zhǎng)點(diǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。
閑魚(yú)線下布局的另一大益處在于,它有效解決了線上交易的信任難題,使得閑置商品的買(mǎi)賣(mài)更為便捷。然而,線下門(mén)店的高昂成本也是不可忽視的挑戰(zhàn)。租金、人力和運(yùn)營(yíng)成本都是一筆不小的開(kāi)支,若盲目擴(kuò)張,將給企業(yè)的資金鏈帶來(lái)壓力。因此,閑魚(yú)在擴(kuò)張過(guò)程中將謹(jǐn)慎行事,避免進(jìn)入“快速擴(kuò)張期”,平衡資源投入與擴(kuò)張速度。