京東近日宣布了一項(xiàng)針對(duì)外賣騎手的重大福利政策，計(jì)劃從2025年3月1日起，為全職外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金，同時(shí)兼職騎手也將享受到意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)的保障。這一舉措使得京東成為外賣行業(yè)中首個(gè)為騎手提供全面社會(huì)保障的平臺(tái)，繼之前為快遞小哥落實(shí)五險(xiǎn)一金后，再次彰顯了京東對(duì)員工的關(guān)懷。

京東官方公眾號(hào)在19日上午發(fā)布的消息中透露了這一信息，引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)了解，京東外賣業(yè)務(wù)自啟動(dòng)以來(lái)，一直致力于提升服務(wù)品質(zhì)，此次福利政策的推出，無(wú)疑將進(jìn)一步增強(qiáng)騎手的歸屬感和工作積極性。

不僅如此，京東外賣在商家招募方面也推出了優(yōu)惠政策。南財(cái)快訊早前的報(bào)道指出，京東外賣于2月11日正式啟動(dòng)了“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募計(jì)劃，并宣布在2025年5月1日前入駐的商家將享受全年免傭金的待遇。這一舉措旨在吸引更多優(yōu)質(zhì)商家加入京東外賣平臺(tái)，提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

京東外賣的配送服務(wù)依托于其旗下達(dá)達(dá)集團(tuán)的本地即時(shí)配送平臺(tái)——“達(dá)達(dá)秒送”。達(dá)達(dá)集團(tuán)自2020年在美股上市后，一直致力于打造高效、便捷的本地即時(shí)配送服務(wù)。而京東即時(shí)零售服務(wù)“京東秒送”也在此基礎(chǔ)上不斷發(fā)展和完善，為用戶提供更加豐富的商品選擇和更快捷的配送體驗(yàn)。

值得注意的是，京東在2024年底已經(jīng)在“京東秒送”頻道上線了“咖啡奶茶”專區(qū)，進(jìn)一步豐富了其即時(shí)零售服務(wù)的品類。這一舉措不僅滿足了用戶對(duì)咖啡奶茶等飲品的需求，也展現(xiàn)了京東在即時(shí)零售領(lǐng)域的布局和實(shí)力。

京東此次入局外賣市場(chǎng)，無(wú)疑將對(duì)現(xiàn)有的外賣格局產(chǎn)生一定影響。工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林分析認(rèn)為，京東進(jìn)入外賣市場(chǎng)具有多重好處。首先，京東可以將其現(xiàn)有的配送員轉(zhuǎn)化為外賣員，提高物流基礎(chǔ)設(shè)施的利用率；其次，京東可以更好地與線下商超合作，提供平臺(tái)服務(wù)；最后，京東還可以通過(guò)本地配送服務(wù)來(lái)滿足京東會(huì)員的潛在消費(fèi)需求。

盤和林還指出，盡管很多人認(rèn)為外賣市場(chǎng)已經(jīng)難以容納第三家企業(yè)的崛起，但實(shí)際上外賣需求仍在持續(xù)爆發(fā)，需要外賣的消費(fèi)者越來(lái)越多。同時(shí)，外賣平臺(tái)可拓展的新業(yè)務(wù)也越來(lái)越多，如生鮮配送、本地服務(wù)（如維修、家政等服務(wù)的平臺(tái)銷售）以及本地影院電影票銷售等。這些新業(yè)務(wù)為外賣平臺(tái)提供了更廣闊的發(fā)展空間。

因此，盤和林認(rèn)為，京東進(jìn)入外賣市場(chǎng)仍有廣闊空間。隨著外賣市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和消費(fèi)者需求的日益多樣化，現(xiàn)有的頭部外賣平臺(tái)無(wú)法獨(dú)攬所有本地平臺(tái)業(yè)務(wù)。而消費(fèi)者也希望有更多的可選平臺(tái)來(lái)滿足他們的需求。因此，京東外賣有望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為外賣行業(yè)的一股新力量。