在近期于上海盛大舉行的2025AWE中國(guó)家電創(chuàng)新零售峰會(huì)上，松下電器中國(guó)東北亞公司的關(guān)鍵人物——副總裁兼智慧生活事業(yè)部事業(yè)部長(zhǎng)林一斌，就“松下在新形勢(shì)下的改革之道”發(fā)表了深刻見(jiàn)解。他詳細(xì)闡述了松下面對(duì)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性變革的戰(zhàn)略藍(lán)圖與行動(dòng)策略，展現(xiàn)了松下從傳統(tǒng)家電制造商向“品質(zhì)生活提案者”的華麗轉(zhuǎn)身。

林一斌首先分享了松下電器中國(guó)東北亞公司家電事業(yè)的輝煌成就。借助外資制造商的品牌與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，松下深入洞察中國(guó)市場(chǎng)，精準(zhǔn)捕捉本土顧客需求，打造出多款具有強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，如高端洗烘套裝、法式五門/六門冰箱以及便攜式剃須刀等，均在細(xì)分市場(chǎng)中獨(dú)占鰲頭。

他進(jìn)一步指出，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正經(jīng)歷從“增量時(shí)代”到“存量時(shí)代”的深刻轉(zhuǎn)變。通過(guò)對(duì)比中日消費(fèi)市場(chǎng)的演變，林一斌揭示了中國(guó)市場(chǎng)的雙重特征：一方面，“平替”消費(fèi)趨勢(shì)盛行，消費(fèi)者愈發(fā)注重性價(jià)比；另一方面，“高品質(zhì)消費(fèi)”浪潮洶涌，特別是以“悅己空間”為代表的新需求，正在重塑家電行業(yè)的價(jià)值體系。在存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代，松下認(rèn)為，唯有回歸顧客需求原點(diǎn)，提供高價(jià)值商品與高品質(zhì)服務(wù)，才能避免陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。

面對(duì)這一市場(chǎng)趨勢(shì)，林一斌詳細(xì)闡述了松下的家電事業(yè)戰(zhàn)略。松下不僅將家電視為生活必需品，更通過(guò)貼近顧客需求來(lái)強(qiáng)化產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中，松下精準(zhǔn)把握細(xì)分人群趨勢(shì)，提升顧客的“感性價(jià)值”。作為綜合家電制造商，松下深化空間價(jià)值，通過(guò)冰箱、洗衣機(jī)、洗碗機(jī)等家電的空間化設(shè)計(jì)與嵌入式安裝服務(wù)，為顧客創(chuàng)造新的空間體驗(yàn)。在生活方式層面，松下致力于實(shí)現(xiàn)“高品質(zhì)的美好生活”，不僅涵蓋居住空間中的建材與硬件，還涵蓋軟件產(chǎn)品，為顧客提供一站式服務(wù)的生活解決方案。

松下在中國(guó)的家電事業(yè)將聚焦于“深化住空間價(jià)值”。未來(lái)，“松下住空間家電”將致力于打造居住空間家電的整體解決方案，為顧客營(yíng)造理想中的悅己生活空間。林一斌將松下的核心顧客價(jià)值概括為“智”與“容”的雙向突破。在“智”方面，松下憑借深厚的技術(shù)底蘊(yùn)，不斷迭代升級(jí)核心功能技術(shù)，如納諾怡TMX技術(shù)、離心凈水科技、鍛造安萊精鋼刀頭等，并通過(guò)自動(dòng)化程序的研發(fā)，實(shí)現(xiàn)高精度的識(shí)別與控制，提高生活品質(zhì)。松下還推出了全新的AI控制中心——松下智能星環(huán)“α-Watch”，構(gòu)建1+N+X的家庭智聯(lián)空間系統(tǒng)。

在“容”方面，針對(duì)中國(guó)城市居住空間集約化的趨勢(shì)，松下將日式收納哲學(xué)融入住空間解決方案，以緊湊的空間實(shí)現(xiàn)更優(yōu)效果。如高容積率的冰箱、超薄嵌入的洗烘套裝、長(zhǎng)效抗菌收納餐具的洗碗機(jī)等，均體現(xiàn)了松下對(duì)顧客需求的細(xì)致追求。松下還打造了廚房烹飪、餐飲休閑、陽(yáng)臺(tái)洗護(hù)三大空間場(chǎng)景，承載了90%的家庭活動(dòng)場(chǎng)景，為顧客提供飲食健康、悅己充電以及衣物洗護(hù)等多重價(jià)值。

松下住空間家電高度重視全價(jià)值鏈環(huán)節(jié)中顧客價(jià)值的提升。通過(guò)讓顧客親身體驗(yàn)松下精心設(shè)計(jì)的空間場(chǎng)景，參與美食烹飪等活動(dòng)，提升顧客的“真實(shí)體驗(yàn)感”，從而建立品牌與顧客之間的情感鏈接。同時(shí)，松下在D2C運(yùn)營(yíng)上持續(xù)加大力度，真實(shí)感受顧客聲音，滿足顧客需求，提升顧客滿意度，將松下的產(chǎn)品、服務(wù)和價(jià)值更直接地觸達(dá)更多顧客群體。

松下作為百年企業(yè)，在堅(jiān)守與創(chuàng)新之間尋找平衡，為家電行業(yè)樹(shù)立了新的典范。在“百年匠心 智慧怡居”的理念指引下，隨著“住空間家電”戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，松下將繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)，將“日式美學(xué)”與“中國(guó)智慧”深度融合，通過(guò)家電商品群和套系的導(dǎo)入，提供住空間的整體解決方案，讓技術(shù)充滿情感溫度，在中國(guó)存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代書寫新的篇章。