京東近期在官方渠道發(fā)布了一則聲明，內(nèi)容聚焦于其秒送業(yè)務(wù)的迅猛增長(zhǎng)及對(duì)應(yīng)的人力資源規(guī)劃。據(jù)悉，為應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)量的急劇上升，京東計(jì)劃在當(dāng)前季度招募至少五萬(wàn)名全職外賣配送員，并鄭重承諾，所有新入職員工將享受全額的五險(xiǎn)一金福利，該筆費(fèi)用將由京東公司全額承擔(dān)，彰顯了企業(yè)對(duì)員工權(quán)益的深切關(guān)懷。

聲明進(jìn)一步透露，就在發(fā)布當(dāng)日，京東品質(zhì)外賣服務(wù)預(yù)計(jì)處理的訂單量將突破五百萬(wàn)大關(guān)。值得注意的是，這些訂單全部源自高質(zhì)量堂食餐廳，其交易額（GMV）甚至超越了某些平臺(tái)所宣稱的千萬(wàn)級(jí)低質(zhì)外賣訂單量，從側(cè)面反映了京東在外賣領(lǐng)域的高品質(zhì)定位策略初見成效。

與此同時(shí)，京東正式推出了“自營(yíng)秒送”電商服務(wù)，這一創(chuàng)新舉措迅速得到了市場(chǎng)的積極響應(yīng)。目前，全國(guó)范圍內(nèi)已有逾十萬(wàn)家京東品牌線下門店接入了該服務(wù)系統(tǒng)，平均配送時(shí)間縮短至不足半小時(shí)。無(wú)論是日常所需的商超商品、服飾美妝，還是家電手機(jī)等電子產(chǎn)品，乃至急需的藥品，京東自營(yíng)秒送業(yè)務(wù)均已實(shí)現(xiàn)全面覆蓋，通過(guò)自營(yíng)模式與高效物流的深度融合，為消費(fèi)者帶來(lái)了前所未有的購(gòu)物體驗(yàn)。

針對(duì)近期外界關(guān)于京東外賣業(yè)務(wù)的種種議論，京東集團(tuán)新聞發(fā)言人齊珊珊在社交媒體平臺(tái)上分享了一段與創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的內(nèi)部對(duì)話。劉強(qiáng)東在對(duì)話中強(qiáng)調(diào)：“面對(duì)外界的紛擾，我們應(yīng)保持冷靜，專注于如何為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值，而非陷入無(wú)休止的爭(zhēng)論之中。”這一表態(tài)無(wú)疑為京東的未來(lái)發(fā)展定下了基調(diào)。

值得注意的是，美團(tuán)也在同一日宣布了新動(dòng)作，正式推出“美團(tuán)閃購(gòu)”購(gòu)物平臺(tái)，旨在將傳統(tǒng)快遞服務(wù)升級(jí)為“30分鐘送達(dá)”的即時(shí)配送模式。美團(tuán)方面表示，他們將致力于降低商家的運(yùn)營(yíng)成本，提供業(yè)內(nèi)最短的三天賬期，并支持商家靈活提現(xiàn)，相較于其他自營(yíng)電商平臺(tái)，美團(tuán)的回款周期平均縮短了兩個(gè)月，這無(wú)疑為商家提供了更為便捷的資金流轉(zhuǎn)環(huán)境。

美團(tuán)本地生活服務(wù)板塊的負(fù)責(zé)人此前曾公開表達(dá)了對(duì)京東外賣業(yè)務(wù)的看法，認(rèn)為京東并非該領(lǐng)域的先行者，也不會(huì)是終結(jié)者，包括阿里巴巴、滴滴出行和字節(jié)跳動(dòng)在內(nèi)的多家企業(yè)都曾或正在探索這一市場(chǎng)，其中滴滴更是在海外持續(xù)拓展相關(guān)業(yè)務(wù)，顯示出外賣及即時(shí)配送市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。