快手在本地生活領域的戰(zhàn)略轉型正逐步顯現(xiàn)其威力,最新數(shù)據(jù)顯示,2024年其本地生活GMV實現(xiàn)了200%的同比增長,新線城市的增長尤為顯著,均超過220%。同時,日均支付用戶數(shù)量也實現(xiàn)了翻倍,新線城市用戶占比高達62%。這一成績驗證了快手作為新入局者所講述的機會主義故事。
然而,快手并未止步于此,而是將目光投向了更遠的未來——利用AI技術賦能商家經(jīng)營。自去年以來,主流電商平臺紛紛引入AI工具,以提升商家運營效率并尋求增量??焓志o隨其后,依托其可靈和快意大模型,將AI敘事平移至團購業(yè)務,為商家?guī)砹巳碌慕?jīng)營體驗。
在內容生產(chǎn)方面,快手的一站式視頻創(chuàng)意生產(chǎn)平臺憑借AIGC智能化生產(chǎn)能力,讓商家能夠一鍵剪輯熱門視頻、智能生成高質量腳本,甚至制作數(shù)字人視頻。這不僅大大降低了生產(chǎn)成本,還顯著提升了內容質量。據(jù)透露,現(xiàn)在商家可以在一天內完成10萬+素材的制作,生產(chǎn)成本實現(xiàn)了上千倍的優(yōu)化。女媧數(shù)字人直播更是為商家提供了1000多個數(shù)字人形象選擇,實現(xiàn)24小時不間斷直播,有效提升了用戶互動和轉化率。
以餐飲品牌花寶街雞公煲為例,借助AIGC數(shù)字人直播技術,該品牌實現(xiàn)了24小時不間斷直播,近一個月內由數(shù)字人直播帶動的GMV占總GMV的51%。這一成功案例充分展示了快手AI技術在本地生活領域的巨大潛力。
為了進一步推動商家經(jīng)營增長,快手在今年再次加碼AI投入。據(jù)了解,快手本地生活將在AI賦能提效的基礎上,推出“爆品引擎計劃”和“內容引擎計劃”,助力商家打造爆品和高效、優(yōu)質內容生產(chǎn)。同時,快手還將逐步向本地生活商家開放AI智能視頻助手等功能,以提升商家端的優(yōu)質內容轉化效率。
在營銷方面,快手借助AI實時挖掘不同區(qū)域用戶需求,幫助商家更靈敏地識別消費者需求,并帶來了更高效的AI營銷系統(tǒng)。針對本地生活商家端的經(jīng)營工具,快手為數(shù)字員工π引入了DeepSeek調優(yōu)和分行業(yè)調優(yōu),使對話類經(jīng)營能力得到進一步提升,降低了門店推廣成本并提升了到店率。
快手CEO程一笑曾表示,通過行業(yè)調研,有信心認為快手在AIGC垂直賽道圖生視頻領域的表現(xiàn)位列全球第一。截至目前,可靈AI全球用戶規(guī)模已突破2200萬,累計生成了數(shù)億個視頻和圖片素材。這一成就不僅鞏固了快手在AI領域的領先地位,更為其本地生活業(yè)務的發(fā)展提供了強有力的支撐。
在快手看來,新線城市是其發(fā)力團購的“主戰(zhàn)場”,而AI技術則是實現(xiàn)這一目標的關鍵戰(zhàn)略和工具。通過AI賦能商家全鏈路經(jīng)營,快手希望進一步增強商家對快手團購的信心,進而撬動整個團購市場的大盤。在近日舉行的聚力大會上,快手高級副總裁、本地生活事業(yè)部負責人笑古明確表示,2025年快手本地生活將持續(xù)加碼AI投入,讓AI技術成為商家經(jīng)營的重要助力。
面對本地生活領域日益激烈的競爭態(tài)勢,快手深知自身在基建生態(tài)和用戶流量池方面的不足。然而,憑借其在AI領域的領先地位和不斷創(chuàng)新的技術應用,快手正逐步構建起自己的競爭優(yōu)勢。AI,無疑是快手當前手中最好的一張牌。