星巴克近日發(fā)布了其2025財(cái)年第一財(cái)季的業(yè)績報(bào)告，該財(cái)季截止于2024年12月29日。據(jù)報(bào)告顯示，盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，星巴克在該財(cái)季依然實(shí)現(xiàn)了總收入93.98億美元，與去年同期基本持平，并且這一成績超出了市場預(yù)期。然而，在營業(yè)利潤和凈利潤方面，星巴克則出現(xiàn)了下滑，分別同比下降了24.5%和23.8%，達(dá)到11.22億美元和7.81億美元。盡管如此，每股收益為0.69美元，仍超出了市場預(yù)期，但同比下降了23.3%。

星巴克的首席執(zhí)行官布萊恩·尼科爾在財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí)表示，盡管公司正處于轉(zhuǎn)型初期，但他們已經(jīng)迅速采取行動(dòng)，實(shí)施了“重返星巴克”計(jì)劃，并已經(jīng)看到了積極的反饋。尼科爾認(rèn)為，這一計(jì)劃是解決公司根本問題、恢復(fù)品牌信心以及實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)長期可持續(xù)增長的關(guān)鍵戰(zhàn)略。

在股市方面，星巴克的表現(xiàn)相對穩(wěn)定。截至財(cái)報(bào)發(fā)布日的美股收盤，星巴克股價(jià)報(bào)100.41美元/股，微漲0.39%，盤后股價(jià)也繼續(xù)上漲0.26%。自尼科爾去年8月上任以來，星巴克的股價(jià)已經(jīng)上漲了近三成。

在業(yè)務(wù)調(diào)整方面，星巴克正在積極推進(jìn)“重返星巴克”計(jì)劃。為了改善店內(nèi)體驗(yàn)，公司推出了新的咖啡館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并將免費(fèi)續(xù)杯的熱咖啡、冰咖啡和茶擴(kuò)大到了更多的門店。同時(shí)，為了重振業(yè)務(wù)，星巴克也削減了優(yōu)惠活動(dòng)，使得折扣交易同比減少了40%。

首席財(cái)務(wù)官Rachel Ruggeri在財(cái)報(bào)電話會上表示，隨著公司的轉(zhuǎn)型，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生一些短期的重組費(fèi)用，包括遣散費(fèi)和相關(guān)福利。同時(shí)，她也透露了2025財(cái)年的業(yè)績指引之前已經(jīng)暫停發(fā)布，預(yù)計(jì)由于季節(jié)性因素、組織調(diào)整以及投資增加等原因，新財(cái)年第二財(cái)季的每股收益和營業(yè)利潤率將是最低的。但預(yù)計(jì)在下半年，每股收益將會有所改善。

財(cái)報(bào)還指出，第一財(cái)季的營業(yè)利潤率同比下降了390個(gè)基點(diǎn)至11.9%，這主要是由于去杠桿化以及支持“重返星巴克”計(jì)劃的投資所致，這些投資包括門店員工的工資、福利和工時(shí)，以及取消非乳制奶定制的額外費(fèi)用。

在未來規(guī)劃方面，尼科爾表示，星巴克計(jì)劃到2025財(cái)年結(jié)束時(shí)，將門店內(nèi)的飲料和食物種類減少大約30%。公司還正在試行一種新的店內(nèi)優(yōu)先排序算法，并探索其他技術(shù)投資，以改善訂單排序和柜臺后的工作效率。在未來18個(gè)月內(nèi)，星巴克還計(jì)劃在美國門店中全面部署數(shù)字菜單板和咖啡廳。

針對中國市場，尼科爾表示，他最近對中國進(jìn)行了首次市場訪問，并親眼見證了星巴克的品牌實(shí)力、團(tuán)隊(duì)以及提供的優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)。他認(rèn)為，中國市場充滿了活力和未來的機(jī)遇，并表示公司正在考慮一些短期的改變，以穩(wěn)定和加強(qiáng)在中國的業(yè)務(wù)。同時(shí)，星巴克也在繼續(xù)探索戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)在中國市場的增長。

在門店擴(kuò)張方面，財(cái)報(bào)顯示，星巴克在第一財(cái)季凈開設(shè)了377家新店，使得門店總數(shù)達(dá)到40576家。其中，53%為公司直營店，47%為特許經(jīng)營店。截至第一季度末，美國和中國的門店占星巴克全球門店總數(shù)的61%，其中美國有17049家門店，中國有7685家門店。

在營收方面，中國地區(qū)在第一財(cái)季實(shí)現(xiàn)了7.44億美元的營收，同比上漲1%。然而，同店銷售額卻下降了6%，這主要是由于平均售價(jià)下降了4%以及同店交易量下降了2%所致。盡管面臨一些挑戰(zhàn)，但星巴克依然對中國市場充滿信心，并表示將繼續(xù)加大在中國的投入和發(fā)展力度。