編者按：ESG年報解讀為及價值公司100聯(lián)合發(fā)起的針對各公司ESG報告披露情況的解讀專欄。

本文為“興業(yè)銀行”篇。

研究員 | 張子豪

興業(yè)銀行私行實習計劃現資金門檻，社會公平性引發(fā)爭議

近日，興業(yè)銀行私人銀行部推出“菁英企業(yè)實習計劃”引發(fā)爭議。

興業(yè)銀行私人銀行在微信公眾號發(fā)文推出“2025菁英實習計劃”，稱可以為高凈值客戶子女量身打造實踐機會，涉及大小摩、高盛、中金資本、谷歌、微軟、字節(jié)跳動、中信建投等眾多知名企業(yè)。報名條件為非興業(yè)銀行私行客戶需新增行外資金1000萬元以上，興業(yè)銀行存量私行客戶需新增行外資金500萬元以上，并且要求實習期內資金不得轉移。

該計劃被曝光后，引發(fā)了公眾的廣泛關注和熱議，不少網友認為這種方式可能導致實習機會成為高凈值客戶的“特權”，加劇社會不公平。

5月27日，字節(jié)跳動招聘官方賬號率先發(fā)文稱相關傳聞均不屬實，字節(jié)實習崗位錄用均需符合公司業(yè)務招聘需求。隨后，中信建投等多家企業(yè)也紛紛否認與興業(yè)銀行存在為大數額儲戶子女提供實習崗位的合作關系。

同日，興業(yè)銀行回應稱，該項目是其私人銀行部面向高凈值客戶提供的增值服務，委托第三方機構執(zhí)行，第三方機構通過公開渠道收集優(yōu)質企業(yè)的實習崗位信息，推薦給客戶，并提供職業(yè)能力評估和培訓輔導等服務，申請人能否獲得實習機會由面試企業(yè)最終決定。對于該項目在推廣中因表述不完整造成的誤解，興業(yè)銀行深表歉意，并已暫停該項目。

興業(yè)銀行暫停項目并致歉的舉措，是對ESG治理中“糾錯機制”的實踐，但從事件發(fā)展上看，興業(yè)銀行在信息披露審核、消費者權益保護和公平合規(guī)等ESG議題下依舊存在不足之處，需要進一步改善。

實習計劃陷表述與合規(guī)雙重爭議，興業(yè)ESG 信息披露審核敏感性不足

首先，興業(yè)銀行認為造成本次事件的直接原因是推廣中的表述不完整。作為唯一一家連續(xù)六年獲得明晟MSCI ESG評級境內銀行業(yè)最高評級的銀行，興業(yè)銀行表示主動融合國際標準和國內監(jiān)管要求，積極探索創(chuàng)新可持續(xù)信息披露實踐。

在消費者保護方面，興業(yè)銀行針對信息不透明與誤導風險，即產品合同條款復雜、專業(yè)術語過多，銀行未充分解釋；宣傳時夸大收益、隱瞞或弱化風險；對產品的關鍵信息如費用扣除、提前贖回限制等披露不清晰等風險時，在報告中披露的應對措施包括：“使用通俗易懂的語言和有利于消費者接收、理解的方式進行產品和服務信息披露”、“在宣傳和銷售過程中，確保信息真實、準確、完整，不得夸大或虛假宣傳；對產品的風險和收益等關鍵信息進行重點提示和說明”。

但推廣表述不完整導致爭議，與報告中“確保信息真實準確”的合規(guī)要求相悖，也暴露了銀行內部政策執(zhí)行的透明度不足，且在對外信息披露的審核和敏感性有所欠缺。

其次，該計劃要求客戶在實習期間凍結資金這一表述，也收到了廣泛爭議?！渡虡I(yè)銀行法》中“存款自愿、取款自由”原則的核心是決策權和主動權在存款人手中。部分網友對此條款是否違反“存款自愿取款自由”的原則存疑。

對此曾有監(jiān)管表示，這種情況不違規(guī)，實習期間儲戶雖可取款，但一旦取款，銀行將不再提供實習服務，不過存取款權利本身不受影響。

興業(yè)銀行在可持續(xù)發(fā)展報告里也提到：“杜絕強制或者變相強制消費者接受產品或者服務的情形，充分尊重消費者知情權和自主選擇權?！?/p>

因此盡管興業(yè)銀行暫停了項目，但此類爭議還是凸顯了銀行在產品設計中對合規(guī)邊界的把控不足。

私行捆綁實習機會涉利益輸送爭議，資源限定高凈值群體挑戰(zhàn)公平

私人銀行將金融服務與非金融權益捆綁，可能隱含利益輸送風險，影響治理的公正性。實習機會與存款金額掛鉤，將稀缺的名企實習資源限定于高凈值客戶群體，也直接挑戰(zhàn)了社會公平原則。而這種現象也并非個例，中信銀行私人銀行攜手集團內各金融公司資源，為高凈值客戶子女打造集合金融全牌照和實業(yè)平臺的實習資源，提供“1周集訓+2至4周實習”機會，而中信銀行私人銀行的準入門檻要求日均管理資產在600萬元及以上。

最后，銀行在推廣中未充分披露實習機會的真實獲取條件（如最終由企業(yè)面試決定），可能構成誤導性宣傳，損害客戶信任。而資金凍結條款客觀上限制了客戶的資金流動性，也會令客戶權益保護受損。也與報告中的“嚴格落實全員消費者權益保護要求，切實加強消費者權益保護行為規(guī)范，從源頭加強產品和服務管理”等要求相背離。

此事件引發(fā)廣泛輿論爭議，對興業(yè)銀行的品牌形象造成負面影響。對興業(yè)銀行老說，不僅要建立制度框架，更需在信息披露、客戶溝通等環(huán)節(jié)嵌入ESG風險評估機制。對高凈值客戶服務需平衡商業(yè)利益與社會責任，避免因“特權化”服務引發(fā)社會爭議。