在工作的崗位上，對(duì)于客戶，他始終堅(jiān)持一個(gè)為客戶“及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則”，即“第一時(shí)間聯(lián)系客戶”、“第一時(shí)間上門服務(wù)”、“及時(shí)解答客戶疑惑”、“幫助客戶規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)線路”和“注重自身形象”，從而做到讓每位客戶“對(duì)他的服務(wù)十分滿意”。

與此同時(shí)，在服務(wù)過程，他堅(jiān)持“包容”的心態(tài)，因?yàn)橐粋€(gè)客戶一個(gè)性格，客戶的脾氣性格各有不同。這就要求智家工程師以“包容”的心態(tài)、“平和”的心境去面對(duì)、去處理，這樣才能夠在“成長(zhǎng)中成熟”“在成熟中成長(zhǎng)”，反之，則可能得不償失，一方面影響到個(gè)人的服務(wù)質(zhì)量，另一方面將會(huì)損壞到公司形象。由此可以看出，服務(wù)中一定要處處流露包容的“親和力”，讓客戶滿意，讓交易實(shí)現(xiàn)，讓自己欣慰、讓公司認(rèn)可。服務(wù)速度快，責(zé)任心強(qiáng)，沒有推脫心理，客戶滿意就是一切。秉持著這一工作原則，楊恩席一直盡心盡力的為客戶服務(wù)。在服務(wù)好客戶的同時(shí)也不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力，用更好的實(shí)際行動(dòng)提高客戶對(duì)公司的滿意度。