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佳明Connect Plus訂閱服務(wù)引爭(zhēng)議,AI獨(dú)家功能能否打動(dòng)用戶(hù)?

   時(shí)間:2025-05-08 11:22 作者:唐云澤

佳明公司近期在財(cái)務(wù)季度會(huì)議上透露了關(guān)于其Connect Plus訂閱服務(wù)的新動(dòng)向,這一消息引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)科技媒體Android Authority報(bào)道,佳明首席執(zhí)行官Cliff Pemble在會(huì)上詳細(xì)闡述了Connect Plus服務(wù)的未來(lái)發(fā)展計(jì)劃。

在2025年第一季度,佳明交出了一份亮眼的成績(jī)單,公司收入達(dá)到了15.4億美元,與去年同期相比增長(zhǎng)了11%。更為引人注目的是,其營(yíng)業(yè)收入創(chuàng)下了3.3億美元的新高,顯示出強(qiáng)勁的市場(chǎng)表現(xiàn)和盈利能力。

針對(duì)用戶(hù)普遍關(guān)心的Connect Plus訂閱服務(wù)問(wèn)題,Pemble在會(huì)上進(jìn)行了回應(yīng)。他表示,佳明一直在探索如何為Garmin Connect平臺(tái)提供更多增值服務(wù),而AI技術(shù)的快速發(fā)展,特別是基于A(yíng)I的用戶(hù)洞察功能,為推出Connect Plus服務(wù)提供了重要契機(jī)。

自今年3月Connect Plus上線(xiàn)以來(lái),不少Garmin用戶(hù)對(duì)這一變化表達(dá)了擔(dān)憂(yōu)。他們不僅對(duì)訂閱服務(wù)的引入感到不滿(mǎn),更擔(dān)心未來(lái)會(huì)有更多新功能被鎖定在付費(fèi)墻之后,從而影響使用體驗(yàn)。

Pemble在會(huì)上坦誠(chéng)地表示,雖然佳明不會(huì)取消現(xiàn)有的免費(fèi)功能,但確實(shí)計(jì)劃為Connect Plus開(kāi)發(fā)更多獨(dú)家功能,以增強(qiáng)其吸引力。這意味著,部分高級(jí)功能可能會(huì)專(zhuān)為訂閱用戶(hù)保留。

然而,這一策略并未獲得用戶(hù)的廣泛認(rèn)可。許多用戶(hù)認(rèn)為,訂閱服務(wù)的吸引力不足,新增的付費(fèi)功能可能會(huì)進(jìn)一步加劇用戶(hù)的不滿(mǎn)情緒。他們希望佳明能夠更加注重用戶(hù)的反饋和需求,提供更加合理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 
 
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