在中國企業(yè)級AI領域的激烈競爭中，傳統(tǒng)軟件巨頭如用友和金蝶正展現出前所未有的緊迫感。今年三月，金蝶集團董事會主席兼CEO徐少春在發(fā)布2024年財報時，鄭重宣布金蝶已成功完成云轉型，并將全力邁向AI轉型的新階段。

僅僅兩個月后，金蝶便迅速構建了圍繞企業(yè)管理AI的體系化技術產品。其企業(yè)級AI平臺——蒼穹Agent平臺2.0升級亮相，并基于此平臺搭建了多個場景化智能體，同時提供了超過100個AI應用場景，廣泛覆蓋財務、人力資源、供應鏈制造和應用開發(fā)等多個領域。金蝶此次AI轉型的速度與力度，令人驚嘆。

這一迅猛轉型的背后，折射出的是軟件巨頭們深刻的焦慮。他們深知，在這個日新月異的時代，稍有懈怠便可能被時代洪流所淘汰。金蝶中國副總裁、研發(fā)中心總經理劉仲文強調：“這一輪AI浪潮已經真切到來，它將深刻改變每一個企業(yè)，乃至每一個人。在這場變革中，拒絕改變就意味著在未來的競爭中處于不利地位。”

自2014年徐少春以海盜形象砸碎傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)服務器，拉開金蝶十年云轉型序幕以來，云訂閱服務收入已占據金蝶整體收入的八成以上。然而，盡管轉型成效顯著，金蝶卻仍深陷虧損泥潭。過去五年，金蝶分別虧損3.355億、3.023億、3.892億、2.099億和1.421億。不過，2024年的虧損額已是近五年最低，同比縮窄約32.3%，且管理層預計2025年將實現盈虧平衡。

中國SaaS行業(yè)一直面臨“叫好不叫座”的尷尬境地，行業(yè)內卷、價格戰(zhàn)激烈，訂單價格低迷，導致整個行業(yè)的利潤率遠低于國外同行。截至目前，行業(yè)尚未形成穩(wěn)定的商業(yè)模式。面對AI時代的變革，軟件企業(yè)紛紛擁抱AI，金蝶更是明確提出要轉型為企業(yè)管理AI公司。劉仲文表示，這一轉型包含兩層含義：一是金蝶對外輸出的產品和服務將轉型為AI產品和服務；二是金蝶公司內部也將全面接入AI技術，實現全方位的智能化升級。

為了執(zhí)行“AI優(yōu)先”戰(zhàn)略，徐少春親自指揮，將AI相關研發(fā)人員集中到自己所在的辦公樓層，以便于親自督戰(zhàn)，快速響應。金蝶集團總裁章勇也曾表示，今年金蝶將大量改造工作，將AI能力融入公司業(yè)務之中。據Gartner報告數據顯示，金蝶已躋身生成式AI模型中國市場占有率前十，成為其中唯一的企業(yè)管理軟件廠商。

然而，企業(yè)級AI的落地并非易事。一方面，大模型技術難題導致許多產品難以落地；另一方面，已落地的產品又面臨行業(yè)內卷，如AI員工助手、AI面試等應用已趨于飽和。金蝶選擇以企業(yè)級Agent為切入點，深入具體場景，解決企業(yè)實際問題。據金蝶調研數據顯示，目前有82%的企業(yè)有投入AI的意愿，75%的企業(yè)已采取行動，42%的企業(yè)已接入大模型。

金蝶推出的金鑰財報、差旅智能體、招聘智能體等?？浦悄荏w，通過多智能體協(xié)同作戰(zhàn)，自動打通繁雜流程，大幅提升工作效率。以差旅智能體為例，它能夠全自動完成行程規(guī)劃、預訂及支付，并實現支付記錄、賬單、發(fā)票三流合一，保障費用真實合規(guī)，自動歸集，無需復雜的管理會計分析。

這些智能體均基于金蝶云·蒼穹2.0平臺開發(fā)，該平臺以云原生技術為底座，涵蓋數據、模型層和可信層。金蝶云·蒼穹提供四大平臺套件，包括應用開發(fā)平臺、Agent開發(fā)平臺、分析平臺及ChatBI等，構建了豐富的應用場景。

在商業(yè)模式上，金蝶也在積極探索新路徑。金蝶中國執(zhí)行副總裁、經營中心總裁趙燕錫指出，在AI時代，將從功能收費轉向按結果收費。如差旅智能體將按出差行程數量收費，這是一種按照成果收費的模式。這一轉變的基礎在于智能體具備自主執(zhí)行復雜任務的能力，可完成場景閉環(huán)，且場景價值可衡量。

金蝶還開始嘗試向C端業(yè)務拓展，金鑰財報智能體便是其首個面向C端推出的產品。該產品采用B端和C端兩輪驅動的商業(yè)模式，個人版已有付費用戶，個人用戶的使用體驗也將帶動企業(yè)版付費使用。

對于中國軟件企業(yè)而言，這是機遇與挑戰(zhàn)并存的時代。AI能夠為企業(yè)降本增效，但同質化競爭也日益激烈。金蝶正站在歷史最好的發(fā)展時期，徐少春表示，未來幾年金蝶將“增效不增人”，著力提高人均單產，以期最終擺脫軟件收入難的困境。