在科技界的聚光燈下，2025年初，一款名為DeepSeek的人工智能產(chǎn)品橫空出世，迅速吸引了全球目光，連科技巨頭谷歌、亞馬遜、英偉達(dá)也紛紛接入使用，唯獨(dú)蘋果保持沉默。但這并不意味著蘋果對人工智能（AI）領(lǐng)域毫無興趣。

早在2010年，蘋果就已前瞻性地收購了初代人工智能助手Siri，當(dāng)時的Siri技術(shù)領(lǐng)先，甚至超越了今天的DeepSeek。然而，自此之后，蘋果在AI領(lǐng)域的動作卻顯得遲緩，更多是在觀望而非主動出擊。2011年，Siri隨著iPhone 4S的發(fā)布亮相，成為全球首個主流手機(jī)語音助手，領(lǐng)先亞馬遜的Alexa三年，谷歌的Google Assistant五年。Siri的亮相，無疑為全球AI發(fā)展按下了啟動鍵。

然而，被蘋果收購后的Siri發(fā)展并不順利。喬布斯去世后，Siri似乎失去了庇護(hù)，發(fā)展緩慢，兩位聯(lián)合創(chuàng)始人也相繼離職。直到2016年，蘋果才發(fā)布了供開發(fā)者使用的SiriKit，而此時，微軟、谷歌、亞馬遜等競爭對手已在AI領(lǐng)域取得了顯著進(jìn)展。

蘋果似乎在等待一個AI爆發(fā)的確定性時機(jī)。然而，當(dāng)OpenAI的ChatGPT在2022年底橫空出世，迅速吸引全球關(guān)注時，蘋果發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)落在了AI主流視野之外。ChatGPT的火爆，讓全球科技企業(yè)紛紛涌入AI賽道，掀起了一場AI競賽。在美國，谷歌、meta等企業(yè)迅速行動，而在中國，則上演了“百模大戰(zhàn)”，百度、阿里巴巴、科大訊飛等企業(yè)紛紛推出自己的大模型。

面對AI領(lǐng)域的激烈競爭，蘋果終于開始行動。2024年6月，蘋果在全球開發(fā)者大會上宣布與OpenAI合作，將ChatGPT全面接入蘋果設(shè)備。今年初，蘋果又與阿里巴巴達(dá)成合作，接入通義千問。然而，盡管蘋果憑借“鈔能力”迅速趕上，但在AI領(lǐng)域的遲到，仍然讓它失去了不少先機(jī)。

不過，蘋果在AI領(lǐng)域的遲緩，或許并非完全出于被動。作為一家以用戶體驗(yàn)為核心的公司，蘋果更傾向于使用成熟的AI服務(wù)，而非自行研發(fā)。這種策略，雖然讓蘋果在AI領(lǐng)域的創(chuàng)新上稍顯不足，但也保證了其產(chǎn)品的穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)。畢竟，蘋果不僅僅是一家硬件公司，更是一家服務(wù)公司。

蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)，主要圍繞iOS系統(tǒng)展開，目前營收已占到蘋果總收入的四分之一。為了維持iOS系統(tǒng)的體驗(yàn)，蘋果不僅自主設(shè)計(jì)A系列芯片，還通過嚴(yán)格的App Store審核機(jī)制，確保應(yīng)用質(zhì)量。同時，蘋果還通過收取“蘋果稅”——即應(yīng)用內(nèi)購買和服務(wù)費(fèi)的30%作為傭金——來維持其生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)營。盡管這一做法備受爭議，但蘋果憑借其龐大的用戶基數(shù)和強(qiáng)大的服務(wù)能力，仍然穩(wěn)坐全球科技企業(yè)的頭把交椅。

然而，在AI浪潮的推動下，即使是蘋果這樣的巨頭，也難以獨(dú)善其身。近年來，AI已經(jīng)深入到全球生產(chǎn)力的各個角落，推動著整個生態(tài)系統(tǒng)的蓬勃發(fā)展。面對這樣的趨勢，蘋果也開始反思自己的創(chuàng)新策略。過去，蘋果習(xí)慣于通過顛覆式創(chuàng)新來改變世界，但在AI領(lǐng)域，這種策略似乎不再奏效。蘋果需要找到新的創(chuàng)新入口，從微小的需求出發(fā)，探索新的可能。

事實(shí)上，蘋果已經(jīng)在嘗試新的創(chuàng)新路徑。例如，在造車領(lǐng)域，蘋果曾啟動“泰坦計(jì)劃”，試圖打造一款前所未有的新能源汽車。然而，由于創(chuàng)新步驟過大，缺乏小切口，最終導(dǎo)致了造車計(jì)劃的失敗。這一教訓(xùn)讓蘋果意識到，創(chuàng)新需要從小處著手，逐步擴(kuò)展。在AI領(lǐng)域，蘋果同樣需要找到這樣的切入點(diǎn)，才能重新找回創(chuàng)新的節(jié)奏。