在2025年的科技浪潮中,AI技術(shù)不再是一個(gè)遙遠(yuǎn)的概念,而是已經(jīng)深入到了各行各業(yè),特別是美容行業(yè)(美業(yè))。這一新興技術(shù)不僅成為了美業(yè)人士在流量和IP建設(shè)后的又一重要風(fēng)口,更是被視為推動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略級(jí)引擎。
近日,由匯成醫(yī)美教育與信人智能共同主辦的“2025美業(yè)自動(dòng)獲客打法”研討會(huì)在匯成醫(yī)美教育總部成功舉行。來(lái)自全國(guó)各地的美容機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)者和私域增長(zhǎng)專家齊聚一堂,共同探討AI技術(shù)如何在美業(yè)中實(shí)現(xiàn)落地應(yīng)用,以及它如何成為美業(yè)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。
會(huì)議中,匯成醫(yī)美教育的梁海龍老師分享了他們?nèi)绾卫肁I技術(shù)實(shí)現(xiàn)單月業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)超過(guò)150萬(wàn)的案例。他提到,AI不僅幫助提升了轉(zhuǎn)化率至20%以上,還使得客單價(jià)突破了4000元。同時(shí),AI還能夠快速生成高質(zhì)量的營(yíng)銷腳本,批量剪輯視頻,并對(duì)客戶線索進(jìn)行智能管理。在AI的助力下,匯成醫(yī)美教育的人效得到了顯著提升,AI與員工的協(xié)同率提高了30%以上。
梁老師還進(jìn)一步探討了AI技術(shù)在美業(yè)中的五大應(yīng)用場(chǎng)景,包括內(nèi)容生產(chǎn)、精準(zhǔn)獲客、客戶激活、數(shù)字化體系建設(shè)以及情緒價(jià)值戰(zhàn)場(chǎng)。他以手把手的教學(xué)方式,向與會(huì)者展示了AI技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。
信人智能的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO郝新聞也在會(huì)上分享了AI大模型技術(shù)在機(jī)構(gòu)內(nèi)部的落地應(yīng)用。他提到,AI技術(shù)正在推動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域的全鏈路自動(dòng)化,從用戶行為洞察到個(gè)性化內(nèi)容生成,都極大地提高了營(yíng)銷效率。同時(shí),AI數(shù)智員工也正在改變組織管理的面貌,它們通過(guò)7×24小時(shí)的高效服務(wù)和精準(zhǔn)互動(dòng),成功地將傳統(tǒng)客服從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心。
匯成醫(yī)美教育的私域生態(tài)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)蔣浩云則以“AI做銷冠”為主題,分享了如何通過(guò)AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的私域轉(zhuǎn)化率。他提到,AI在內(nèi)容生產(chǎn)、客戶篩選、24小時(shí)響應(yīng)、精準(zhǔn)打標(biāo)、深度維養(yǎng)和個(gè)性化觸達(dá)等方面都發(fā)揮了重要作用,使得機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)化率達(dá)到了20%以上,遠(yuǎn)超行業(yè)的6-10%平均水平。
信人科技的高級(jí)AI訓(xùn)練師柏志君也從組織形態(tài)、技術(shù)架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)策略三個(gè)維度探討了機(jī)構(gòu)如何快速引入AI數(shù)智員工。他提到,AI數(shù)智員工能夠自動(dòng)篩選高意向客戶,持續(xù)跟進(jìn)沉默用戶,并通過(guò)多輪維養(yǎng)增強(qiáng)客戶粘性,實(shí)現(xiàn)從獲客到復(fù)購(gòu)的全鏈路自動(dòng)化。
整體來(lái)看,AI技術(shù)正在深刻改變美業(yè)的面貌,推動(dòng)行業(yè)從流量獲取到高效成交的鏈路重構(gòu)。隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,美業(yè)也將迎來(lái)新一輪的增長(zhǎng)紅利期。