小紅書正悄然推進(jìn)其出海業(yè)務(wù)的布局，這一動態(tài)在電商圈內(nèi)引起了廣泛關(guān)注。自三月初以來，眾多小紅書商家后臺收到了一份名為“出海領(lǐng)航計劃”的內(nèi)測邀請，該計劃首期主要覆蓋美國、中國香港以及中國澳門市場。

參與此次內(nèi)測的商家們紛紛表示，小紅書的篩選標(biāo)準(zhǔn)似乎更側(cè)重于商品品類的特色，而非商家的電商經(jīng)驗(yàn)。一些尚未在小紅書上開單的商家，甚至在平臺上運(yùn)營時間不長的新入駐者，也收到了內(nèi)測邀請，這讓他們感到既驚訝又興奮。

今年年初，隨著TikTok可能面臨禁令的消息傳出，大批美國網(wǎng)友涌入小紅書，自稱“TikTok難民”。這一波流量洪峰讓小紅書在全球80多個國家和地區(qū)的應(yīng)用程序下載榜上占據(jù)首位，或許正是這波流量助推了小紅書加速出海業(yè)務(wù)的步伐。

在出海業(yè)務(wù)上，小紅書采取了類似SHEIN、Temu等平臺的全托管模式，為商家提供低門檻的入局機(jī)會。商家只需提供貨源，后續(xù)的物流、售后等跨境物流中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)都由平臺來打理。這一模式有利于吸引中小商家以及毫無跨境經(jīng)驗(yàn)的商家加入，豐富小紅書的商品結(jié)構(gòu)。

然而，盡管已經(jīng)批量邀請商家參與內(nèi)測，但目前小紅書的出海產(chǎn)品尚未正式對外售賣。商家們?nèi)蕴幱诘却隣顟B(tài)，對于出海業(yè)務(wù)的具體措施和流程仍感到一頭霧水。有商家表示，目前尚未有專門的工作人員或商品管理團(tuán)隊來對接，商家在后臺能做的只是選擇開啟或暫停出海。

為了加速全球化進(jìn)程，小紅書在香港租下了約650平方米的辦公區(qū)，與阿里巴巴、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)大廠成為鄰居。同時，小紅書還在香港大學(xué)等多所院校開啟招聘，釋放跨境業(yè)務(wù)管培生等崗位，為出海業(yè)務(wù)招兵買馬。

小紅書還啟動了海外MCN機(jī)構(gòu)招募計劃，要求機(jī)構(gòu)具備TikTok、Instagram等平臺合作經(jīng)驗(yàn)。這一舉措旨在加強(qiáng)海外本地化運(yùn)營，提升品牌在海外市場的影響力。

在出海業(yè)務(wù)上，小紅書面臨諸多挑戰(zhàn)。與同樣具有“內(nèi)容電商”定位的TikTok Shop相比，小紅書在海外的本土用戶量相對較小，且用戶群體中很大一部分是華人華裔。因此，小紅書跨境第一批市場主要聚焦于華人華裔群體占比較大的國家和地區(qū)。

在跨境電商鏈路中，成本是商家們最為關(guān)心的問題之一。平臺如果為商家“兜底”，未來勢必要涉及到抽傭。同時，退換貨服務(wù)也是商家運(yùn)營成本的重要一環(huán)。從小紅書出海計劃來看，初期階段平臺僅支持質(zhì)量問題補(bǔ)償，不支持無理由退貨。

對于小紅書而言，出海業(yè)務(wù)不僅是一個新的增長點(diǎn)，更是其赴港IPO的新故事。然而，出海之路并非坦途，小紅書需要在基礎(chǔ)設(shè)施搭建、商品品類選擇、運(yùn)營成本控制等方面做出更多努力。