近日,抖音生活服務(wù)宣布了一系列針對優(yōu)質(zhì)零售商家的扶持政策,其中最引人注目的是零傭金活動。該活動覆蓋了服飾鞋帽、美妝個護、母嬰購物、食飲酒水等多個細分品類,只要商家符合條件,即可享受傭金全免的待遇。
這一舉措被視為抖音在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的一次重要布局,旨在通過與美團等競爭對手的錯位競爭,開拓新的市場空間。抖音生活服務(wù)針對的是那些尚未被充分線上化的零售類目,尤其是美團過去尚未深耕的領(lǐng)域。
具體而言,抖音為新入駐的品牌直營商家提供了2025年全年的零傭金政策。服飾鞋帽類目的所有商家,只要在6月30日前入駐抖音生活服務(wù),均可享受免傭金待遇。同時,主營美妝個護、母嬰購物、食飲酒水的知名品牌,在具備一定生意規(guī)模和線下門店數(shù)量的前提下,同樣可以在6月30日之前入駐并享受零傭金。對于已經(jīng)入駐上述類目的商家,抖音將免傭政策延長至年底。
分析人士指出,抖音此次免傭活動不僅是一次營銷事件,更是一次有針對性的市場策略。通過避開與美團在傳統(tǒng)到店團購領(lǐng)域的直接競爭,抖音試圖在美團尚未建立強勢地位的零售類目上發(fā)力,從而找到新的增長點。
值得注意的是,此次免傭的本地零售品類與美團閃購正在重點布局的零售到家垂類高度重合。以服飾鞋帽為例,多個知名服飾品牌已經(jīng)入駐美團閃購,覆蓋了全國數(shù)百個城市。然而,美團閃購在服飾鞋帽等品類的到店評價方面存在不足,這限制了其在線上線下經(jīng)營閉環(huán)中的優(yōu)勢。
相比之下,抖音作為內(nèi)容化平臺,擁有大量用戶通過短視頻、直播等形式產(chǎn)生的使用體驗內(nèi)容。這些內(nèi)容為抖音在本地零售領(lǐng)域提供了天然的優(yōu)勢。通過免傭活動吸引本地零售商戶入駐,抖音有望為后期發(fā)力即時零售埋下伏筆。
然而,抖音在本地實物零售領(lǐng)域仍面臨諸多挑戰(zhàn)。一方面,盡管抖音試圖在價格戰(zhàn)之外尋找新的突破口,但價格和供給的高度同質(zhì)化使得競爭仍然激烈。另一方面,抖音在到家履約能力方面存在不足,這限制了其與電商業(yè)務(wù)直接產(chǎn)生差異化競爭的能力。
美團在服飾、美妝等高毛利零售類目上也不乏布局。例如,美團平臺負責人李樹斌在加入美團之前曾負責鞋品垂直電商的運營,這為美團在這些領(lǐng)域的拓展提供了豐富的經(jīng)驗。
盡管如此,抖音仍然通過錯峰競爭的策略在本地生活服務(wù)領(lǐng)域找到了新的切口。通過免傭活動吸引優(yōu)質(zhì)零售商家入駐,抖音有望在未來的市場競爭中占據(jù)一席之地。然而,想要真正吃上本地生活這口飯,抖音還需要在到店業(yè)務(wù)的評價體系建設(shè)、到家履約能力的提升等方面付出更多努力。