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春節(jié)送禮大戰(zhàn),微信淘寶京東誰將脫穎而出?

   時間:2025-02-05 02:17 來源:鈦媒體APP作者:顧青青

春節(jié)期間,給親朋好友送禮已成為中國人傳統(tǒng)的拜年方式之一。近年來,隨著電商平臺的興起,線上送禮逐漸成為一種新趨勢。微信、淘寶、京東和美團(tuán)等電商平臺紛紛增設(shè)“送禮功能”,以滿足用戶在春節(jié)期間線上送禮的需求。

這些平臺的送禮功能大多遵循類似的流程:用戶購買商品后,通過分享鏈接給朋友,朋友選擇禮物并填寫收貨地址,即可完成送禮過程。其中,微信憑借其簡潔易用的界面和社交屬性,在送禮功能上表現(xiàn)尤為突出。用戶只需在微信對話中點擊加號,選擇“禮物”,便能進(jìn)入留言和選禮物界面,操作簡便快捷。

微信的送禮功能還基于社交關(guān)系進(jìn)行推薦,用戶可以看到最近朋友送過的禮物,從而更容易挑選到合適的禮品。一位微信用戶表示,通過微信送禮功能,他可以輕松了解好友的喜好和需求,一鍵支付即可完成送禮,非常便捷。

美團(tuán)則利用其本地生活配送的優(yōu)勢,提供即時送禮體驗。春節(jié)期間,美團(tuán)推出了“送奶茶”等即時送禮服務(wù),合作品牌包括蜜雪冰城、瑞幸咖啡等。用戶選好外賣付款后,收禮人點擊收取禮物即可兌換禮品,實現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或小時達(dá)。然而,美團(tuán)也面臨一些問題,如春節(jié)期間外賣騎手減少,以及跨城市送禮時可能出現(xiàn)的附近暫無可配送門店的情況。

京東和淘寶作為電商巨頭,也迅速跟進(jìn)了送禮功能。京東用戶可通過搜索“京東送禮”進(jìn)入專區(qū)選購禮品,支持專屬送禮和群送禮等功能。淘寶的送禮功能則涵蓋了幾乎所有商品類別,用戶可以根據(jù)需求快速找到合適的禮物。不過,淘寶的送禮功能鏈路較長,從下單到收貨至少需要2-3天時間,且互動性較弱。

從商家的角度看,春節(jié)送禮功能不僅提升了品牌曝光度和銷量,還降低了營銷成本。然而,各平臺對商家入駐送禮功能的標(biāo)準(zhǔn)各不相同。京東的門檻最高,只針對自營店開放;微信小店的開店流程則相對簡單,除珠寶、教育培訓(xùn)等類目外,其他類目只要商品原價不超過1萬元,都將默認(rèn)支持送禮功能。這也使得一些商家更傾向于選擇微信小店等門檻較低的平臺。

在送禮功能上表現(xiàn)突出的品類主要包括零食、水果和文創(chuàng)書籍等。春節(jié)期間,食飲板塊中的零食最為受益,來伊份、好想你等品牌銷量大幅增長。水果也是送禮功能中排名靠前的品類之一,東方甄選的智利車?yán)遄拥人Y盒備受青睞。文創(chuàng)書籍也成為春節(jié)期間送禮的熱門選擇之一。

盡管各平臺紛紛入局送禮功能,但目的和初衷并不相同。淘寶和京東希望通過送禮功能提升用戶購物體驗和黏性;微信則試圖通過社交電商模式撬動更多用戶和商家,進(jìn)一步擴大微信生態(tài)圈;美團(tuán)則主要依托本地物流配送優(yōu)勢,提供即時送禮服務(wù)。這也使得各平臺在送禮功能上的表現(xiàn)各有千秋。

 
 
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