在繁華的都市叢林中，一家名為萬客來的服裝超市悄然崛起，盡管對許多人而言，這個(gè)名字依舊陌生。沒有官方網(wǎng)站，沒有鋪天蓋地的廣告宣傳，萬客來卻以一種低調(diào)而迅猛的姿態(tài)，在北京、長沙、濟(jì)南等超一線城市及省會城市迅速擴(kuò)張，門店數(shù)量已突破百家，覆蓋全國二十個(gè)省份。

這家超市的目標(biāo)，是在線下市場復(fù)刻拼多多的成功模式。走進(jìn)萬客來，仿佛穿越回了物價(jià)低廉的過去：19.9元的純棉秋衣秋褲套裝、1元的襪子、39元的棉服、29元的雪地靴……這些價(jià)格讓人不禁感嘆時(shí)光的倒流。盡管名為服裝超市，但萬客來的商品種類遠(yuǎn)不止于此，鍋碗瓢盆、家用電器、洗護(hù)用品、零食小吃等上萬種商品琳瑯滿目。

在消費(fèi)降級的大潮中，萬客來精準(zhǔn)捕捉到了市場的脈搏。從昂貴的星巴克到親民的瑞幸、庫迪，從跨境游到國內(nèi)游的熱衷，消費(fèi)者開始更加注重性價(jià)比，尋找平替產(chǎn)品。萬客來正是抓住了這一機(jī)遇，試圖以極致的低價(jià)滿足廣大普通消費(fèi)者的需求。

在北京雙井地鐵站附近，萬客來開出了新店，緊鄰均價(jià)十萬以上的富力城小區(qū)。與年輕化的服裝品牌店不同，萬客來的工作人員多為中老年，門店裝修簡約而不失實(shí)用，更像是一個(gè)大型的倉儲式超市。這里沒有華麗的裝飾，沒有熱情的銷售人員，只有整齊擺放的商品和醒目的價(jià)格標(biāo)簽。消費(fèi)者在這里可以自由選擇，無需擔(dān)心被推銷。如果購買的褲子過長，門店還提供免費(fèi)的裁剪服務(wù)。

盡管萬客來的商品大多沒有品牌，但價(jià)格卻極具吸引力。唯一的品牌商品是雪中飛、雅鹿的保暖系列，數(shù)量和品類有限。洗護(hù)用品多為市場上通用的品牌，但大多為單只出售，而非組合裝。經(jīng)過對比，部分商品的價(jià)格并不比拼多多上便宜，這不禁讓人懷疑，服裝是否只是引流品，而日用百貨才是盈利的關(guān)鍵。

萬客來的宣傳手段同樣接地氣，新店開業(yè)前，會邀請?zhí)降瓴┲鬟M(jìn)行推廣，利用廂式貨車車身廣告、舞獅表演等方式進(jìn)行宣傳。在抖音直播間，萬客來每天都會售賣代金券，吸引顧客到店消費(fèi)。為了薄利多銷，萬客來非?？粗亓髁?，高流量意味著高庫存周轉(zhuǎn)率。每家門店都有不同的秒殺時(shí)間，特價(jià)商品琳瑯滿目，但這些商品不退不換，不享受終身質(zhì)保。

萬客來采用直營模式，全部門店均由公司直接管理。選址方面，萬客來大多緊鄰核心商業(yè)圈附近，但位置多在負(fù)一層或負(fù)二層，以降低租金成本。然而，即便如此，單個(gè)門店的投入依然高達(dá)上千萬元。為了緩解租金壓力，萬客來可能與商場采用分潤模式，同時(shí)為商場帶來客流。

在消費(fèi)趨勢調(diào)研報(bào)告顯示消費(fèi)者對未來消費(fèi)增長預(yù)期謹(jǐn)慎的背景下，萬客來的崛起并非偶然。它抓住了消費(fèi)者對性價(jià)比的追求，推出了極具吸引力的低價(jià)商品。然而，低價(jià)也意味著低利潤，這是萬客來必須面對的挑戰(zhàn)。為了維持運(yùn)營，萬客來可能需要在日用百貨等商品上尋求更高的利潤空間。

與萬客來類似的還有潮衣庫等線下服裝批發(fā)商城，它們同樣以低價(jià)和豐富的商品種類吸引消費(fèi)者。然而，在資金和管理能力方面，這些大型門店面臨著巨大的考驗(yàn)。如何在低價(jià)與利潤之間找到平衡點(diǎn)，將是萬客來等線下平價(jià)超市能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。