3月24日,市場監(jiān)管總局印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)交易合規(guī)數(shù)據(jù)報送管理暫行辦法》。如同一把精密的“手術(shù)刀”,切中了數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理的兩大命脈:數(shù)據(jù)透明化與風(fēng)險可控化。這一政策的出臺,究竟釋放了哪些信號?
市場監(jiān)管總局印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)交易合規(guī)數(shù)據(jù)報送管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易合規(guī)數(shù)據(jù)報送行為,發(fā)揮數(shù)據(jù)在平臺經(jīng)濟(jì)治理中的關(guān)鍵要素作用。引導(dǎo)京東、拼多多、抖音、快手、唯品會、達(dá)達(dá)集團(tuán)、得物、蘇寧易購等數(shù)字零售類,美團(tuán)、餓了么、魯班到家、土巴兔、哈啰、滴滴等數(shù)字生活類,以及飛豬、攜程、去哪兒、同程、曹操出行等在線旅游類企業(yè)合規(guī)經(jīng)營,提升網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管效能,促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
在此背景下,數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫 獨(dú)家策劃“網(wǎng)絡(luò)交易平臺監(jiān)管新動向?qū)<医庾x”,邀請了包括泰杭律師事務(wù)所、正策律師事務(wù)所、申浩律師事務(wù)所、澤大律師事務(wù)所、中治律師事務(wù)所、天馳君泰律師事務(wù)所、企賦未來科技、諾臣律師事務(wù)所等專業(yè)律師、專家,共同探討平臺、商家、賣家等合規(guī)經(jīng)營新要求。
對此,上海正策律師事務(wù)所律師、電子商務(wù)研究中心特約研究員董毅智在接受獨(dú)家專訪時表示,
在數(shù)字化浪潮的推動下,平臺經(jīng)濟(jì)如雨后春筍般迅猛發(fā)展,在為經(jīng)濟(jì)增長注入強(qiáng)勁動力的同時,也給監(jiān)管帶來了全新的挑戰(zhàn)。《網(wǎng)絡(luò)交易合規(guī)數(shù)據(jù)報送管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)的出臺,可謂正當(dāng)其時,為平臺經(jīng)濟(jì)監(jiān)管錨定了新方向。
一、應(yīng)勢而生:《辦法》出臺的時代背景
近年來,我國平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,2023 年全國網(wǎng)絡(luò)零售額飆升至15.4萬億元,占社會消費(fèi)品零售總額的近30%。然而,快速發(fā)展的背后,各種問題也隨之滋生。算法歧視、流量操縱等現(xiàn)象屢禁不止,這些問題借助技術(shù)手段愈發(fā)隱蔽,讓傳統(tǒng)監(jiān)管手段捉襟見肘。與此同時,國家對數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理的重視程度不斷提高,要求健全平臺經(jīng)濟(jì)常態(tài)化監(jiān)管制度。在此背景下,《辦法》應(yīng)運(yùn)而生,它不僅是對《電子商務(wù)法》等法規(guī)的細(xì)化落實,更填補(bǔ)了數(shù)據(jù)報送制度的空白,旨在推動平臺經(jīng)濟(jì)健康、有序發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)交易的主要問題也十分突出。消費(fèi)者權(quán)益時常受到侵害,銷售假冒偽劣商品等行為屢見不鮮,商家還會利用技術(shù)手段逃避監(jiān)管。部分平臺主體責(zé)任缺失,對入駐商家審核不嚴(yán)格,數(shù)據(jù)利用與隱私保護(hù)矛盾突出。監(jiān)管技術(shù)能力不足,傳統(tǒng)人工核查方式難以應(yīng)對海量交易數(shù)據(jù),無法及時預(yù)警和處置風(fēng)險。
二、創(chuàng)新驅(qū)動:《辦法》的突破性舉措及影響
《辦法》的出臺帶來了一系列創(chuàng)新性規(guī)定。它首次明確了四類數(shù)據(jù)報送范圍,并細(xì)化了報送時限與層級,為平臺數(shù)據(jù)報送提供了清晰的操作指引?!白钚”匾痹瓌t的引入,平衡了監(jiān)管需求與平臺發(fā)展的關(guān)系,既避免過度收集數(shù)據(jù),又保護(hù)了商業(yè)秘密和個人隱私。同時,《辦法》推動穿透式監(jiān)管與技術(shù)賦能,借助實時數(shù)據(jù)報送和大數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)測與風(fēng)險預(yù)警。強(qiáng)調(diào)政務(wù)數(shù)據(jù)共享與社會共治,形成多方協(xié)同的治理格局。
《辦法》的實施對平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響深遠(yuǎn)。一方面,平臺合規(guī)成本上升,需投入資源建立數(shù)據(jù)報送系統(tǒng),中小平臺面臨較大技術(shù)升級壓力。另一方面,推動平臺從“被動合規(guī)”向“主動治理”轉(zhuǎn)變,通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化內(nèi)部風(fēng)控體系,重塑公平競爭的市場生態(tài)。
三、直面挑戰(zhàn):《辦法》實施的痛點(diǎn)與應(yīng)對之策
盡管《辦法》亮點(diǎn)頗多,但在實施過程中仍面臨諸多挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)安全與隱私風(fēng)險加劇,大量敏感數(shù)據(jù)集中報送,一旦泄露,將對商家、消費(fèi)者和平臺造成嚴(yán)重影響。不同平臺執(zhí)行能力存在差異,中小平臺可能因技術(shù)和成本問題,難以滿足監(jiān)管要求。監(jiān)管協(xié)同難題尚未解決,跨層級、跨部門的數(shù)據(jù)共享機(jī)制有待完善。合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的模糊性也可能引發(fā)爭議。
為應(yīng)對這些挑戰(zhàn),監(jiān)管部門、平臺和第三方需協(xié)同發(fā)力。監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)能力建設(shè),搭建統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理平臺,實施分層分類指導(dǎo),并開展試點(diǎn)與反饋機(jī)制。平臺需升級內(nèi)控體系,引入技術(shù)工具,加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作。第三方可通過獨(dú)立審計和公眾監(jiān)督,助力數(shù)據(jù)治理。
四、多元視角:《辦法》實施的多維思考
在《辦法》實施過程中,還需關(guān)注法律與倫理的平衡,避免過度依賴數(shù)據(jù)限制平臺創(chuàng)新。同時,可借鑒國際經(jīng)驗,如歐盟的“風(fēng)險分級監(jiān)管”模式,提升監(jiān)管的精準(zhǔn)性。從長遠(yuǎn)來看,《辦法》的實施有望推動我國平臺經(jīng)濟(jì)邁向高質(zhì)量合規(guī)競爭階段,為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理提供中國方案。
《辦法》的出臺標(biāo)志著我國平臺經(jīng)濟(jì)監(jiān)管進(jìn)入“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的新階段。只要各方齊心協(xié)力,定能突破重重挑戰(zhàn),推動平臺經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理貢獻(xiàn)智慧與力量 。
董毅智律師,法律從業(yè)20年,擁有證券分析師、投資顧問、期貨、基金從業(yè)資格。團(tuán)隊專注于金融訴訟、合規(guī)監(jiān)管、刑民交叉及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,聚焦A股、港股、美股,致力于全球風(fēng)險配置與投資者保護(hù)。多年來處理案件超3萬件,互聯(lián)網(wǎng)十大公益律師。擔(dān)任電子商務(wù)研究中心研究員、浦東金融學(xué)會理事,為財新、華爾街日報撰稿,合著《互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)風(fēng)口》等。
在消費(fèi)維權(quán)、立法等方面也取得不少成果,并得到有關(guān)部委、消協(xié)的肯定。如2020年出席國家市監(jiān)督總局在京召開的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)建無傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺座談會”,發(fā)布國內(nèi)首份《中國社交電商合規(guī)研究報告》;2017年承接浙江省工商局、浙江省消保委委托的“跨境網(wǎng)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)課題”;2016年承擔(dān)承接國家工商總局和浙江省工商局“全國網(wǎng)絡(luò)交易平臺合規(guī)審查”調(diào)研課題項目;在國家工商行政管理總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局、中國消費(fèi)者協(xié)會指導(dǎo),與《中國消費(fèi)者報》舉辦的“促進(jìn)電商發(fā)展指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)”座談會上,發(fā)布《2016年中國消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)洞察報告與網(wǎng)購指南》。2024年9月25日,浙江省消保委第四屆專業(yè)委員會專家聘任儀式暨浙江《消法》實施辦法修改座談會在浙江省市場監(jiān)督管理局舉行,電子商務(wù)研究中心主任曹磊受邀參加,并獲聘浙江省消保委第四屆電子商務(wù)專業(yè)委員會專家。
2013年,受邀出席中國人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局等舉辦的《支付業(yè)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)研討會》,并做主題報告;發(fā)起“2010中國網(wǎng)絡(luò)傳銷不完全調(diào)查”,并發(fā)布中國首份網(wǎng)絡(luò)傳銷調(diào)查報告《2010中國網(wǎng)絡(luò)傳銷調(diào)查報告》,推動國家工商總局、公安部、工業(yè)和信息化部、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、中國人民銀行、中國銀監(jiān)會等六部門聯(lián)合行動。