在“健康中國”戰(zhàn)略持續(xù)深化的背景下，健康險(xiǎn)作為構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系的關(guān)鍵一環(huán)，正逐漸獲得社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。近日，第十六屆健康中國論壇在北京成功舉辦，本次活動(dòng)由人民日報(bào)健康客戶端傾力打造，匯聚了眾多行業(yè)精英與專家學(xué)者。

論壇上，國泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司董事長張彧女士發(fā)表了精彩演講。她指出，國泰產(chǎn)險(xiǎn)始終致力于健康保險(xiǎn)領(lǐng)域的深耕細(xì)作，不僅致力于簡化傳統(tǒng)保險(xiǎn)服務(wù)流程，提升服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)普惠價(jià)值，更針對不同消費(fèi)群體推出了量身定制的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，確保每位投保人都能輕松找到符合自身需求的保障方案。

借助數(shù)字化技術(shù)的深厚積累和前沿應(yīng)用的持續(xù)探索，國泰產(chǎn)險(xiǎn)成功實(shí)現(xiàn)了健康險(xiǎn)服務(wù)的高效運(yùn)營。通過優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提升信息透明度，簡化理賠流程，國泰產(chǎn)險(xiǎn)已確保90%的門診險(xiǎn)案件能在1個(gè)工作日內(nèi)迅速結(jié)案，80%以上的小額案件也能在兩個(gè)工作日內(nèi)完成處理，極大地提升了客戶的理賠體驗(yàn)。

螞蟻保近期發(fā)布的《2024年保險(xiǎn)服務(wù)年度趨勢觀察報(bào)告》揭示了健康險(xiǎn)市場的蓬勃發(fā)展態(tài)勢。報(bào)告顯示，螞蟻保平臺上46%的用戶首次購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品即為健康險(xiǎn)，盡管他們大多已擁有醫(yī)保，但仍選擇商業(yè)健康險(xiǎn)以增強(qiáng)個(gè)人及家庭的健康保障。其中，41%的用戶還會(huì)為家人同步投保健康險(xiǎn)，展現(xiàn)出健康保障意識的顯著提升。

然而，張彧女士也坦言，盡管人民群眾對健康險(xiǎn)的認(rèn)可度不斷提高，但市場上仍存在大量未被滿足的健康保障需求。為此，國泰產(chǎn)險(xiǎn)積極創(chuàng)新，針對不同人群推出了多樣化的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。例如，針對孕婦群體，公司推出了“幸孕兒”系列疾病險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)，為孕期健康提供全方位保障；而“孝順?！贬t(yī)療險(xiǎn)則創(chuàng)新性地將體檢服務(wù)與保險(xiǎn)產(chǎn)品相結(jié)合，不僅提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，更引導(dǎo)中老年群體樹立“預(yù)防為主，治療為輔”的健康觀念。

“預(yù)防勝于治療”，這一理念在健康管理中始終占據(jù)重要地位。張彧女士強(qiáng)調(diào)，國泰產(chǎn)險(xiǎn)一直致力于通過保險(xiǎn)解決方案強(qiáng)化公眾的健康意識，倡導(dǎo)早預(yù)防、早治療、早康復(fù)的健康生活方式。

隨著健康險(xiǎn)市場的不斷發(fā)展和完善，國泰產(chǎn)險(xiǎn)將繼續(xù)秉承創(chuàng)新理念，深化產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，為更多人群提供更加貼心、高效的健康保障方案，共同推動(dòng)“健康中國”戰(zhàn)略的深入實(shí)施。