在全球化浪潮中，企業(yè)出海已成為一股不可忽視的力量。而本地化支付作為這一進程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，正日益凸顯其重要性。近日，全球消費電子技術(shù)展會CES在美國拉斯維加斯盛大舉行，吸引了全球眾多企業(yè)的目光。在這場被譽為“消費電子風向標”的盛會上，支付問題成為了企業(yè)出海討論的熱點之一。

作為支付解決方案的領(lǐng)先提供商，Worldline攜手合作伙伴在CES期間舉辦了以出海為主題的酒會，共同探討支付如何助力企業(yè)攻克出海難關(guān)。Worldline大中華區(qū)總經(jīng)理張麗在會上分享了她的見解和經(jīng)驗。

張麗指出，對于出海企業(yè)或全球化企業(yè)而言，本地化支付是不可或缺的一環(huán)。她強調(diào)，企業(yè)要想在海外市場取得成功，就必須順應(yīng)本地用戶的支付習慣，提升本地化的支付體驗。同時，企業(yè)還應(yīng)關(guān)注全球高增長市場，盡早部署支付解決方案，以抓住發(fā)展的紅利。

Worldline作為一家擁有超過18000名員工的法國上市公司，業(yè)務(wù)遍布全球40多個國家和地區(qū)。在中國市場，Worldline已深耕十多年，服務(wù)了眾多出海企業(yè)。Worldline支持超過150種支付方式/產(chǎn)品，包括信用卡、電子錢包、現(xiàn)金支付、網(wǎng)上銀行等，并提供超過140種交易貨幣選擇。這使得出海企業(yè)能夠通過Worldline一個平臺完成全球大部分市場的跨境支付，有力推動了企業(yè)的海外業(yè)務(wù)拓展。

張麗進一步闡述了支付在營銷轉(zhuǎn)化中的重要性。她指出，隨著科技的進步和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，人們的消費習慣正在發(fā)生深刻變化。跨境電商與線上交易的迅猛崛起，讓中國產(chǎn)品能夠更加順暢地觸達全球消費者。然而，許多企業(yè)在出海過程中往往忽視了支付環(huán)節(jié)的重要性，導(dǎo)致營銷轉(zhuǎn)化效果不佳。

她強調(diào)，從獲客到消費者完成支付的整個營銷漏斗鏈條中，支付是決定購物車轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)必須重視支付環(huán)節(jié)，提升支付體驗，以留住消費者。

針對消費者在支付過程中可能遇到的問題，張麗提出了幾點解決方案。首先，企業(yè)應(yīng)提供流暢的結(jié)賬體驗，優(yōu)化支付頁面設(shè)計，減少不必要的環(huán)節(jié)，提升客戶體驗。其次，企業(yè)應(yīng)提供豐富的支付幣種選擇，實現(xiàn)本地化支付，減少支付不確定因素。企業(yè)還應(yīng)加強欺詐管理，借助工具或解決方案篩除欺詐交易，同時確保正常交易能夠順利完成。最后，企業(yè)應(yīng)提升支付成功率，通過智能路由方案等技術(shù)手段解決交易不成功的問題。

隨著企業(yè)全球化規(guī)模的增大，支付解決方案的需求也日益迫切。專業(yè)的支付服務(wù)商如Worldline，通過提供智能化的支付解決方案，幫助企業(yè)更靈活地布局全球市場，提升本體化能力。這不僅滿足了企業(yè)在不同國家和地區(qū)的支付需求，更為企業(yè)的出海之路提供了有力保障。