近期，一份針對跨境電商領域的深度調研報告引起了廣泛關注。這份由凱度發(fā)布的《海外消費者、產(chǎn)品與價格調研報告》，基于2024年8月對美國、英國、法國及巴西四國共計2011位消費者的線上調研結果，深入剖析了跨境電商市場的新趨勢與挑戰(zhàn)。

報告指出，當前跨境電商市場普遍面臨低價競爭的問題，這一現(xiàn)狀由多重因素共同作用而成，包括經(jīng)濟環(huán)境的波動、電商平臺策略的調整、供應鏈的不斷優(yōu)化以及源頭工廠的積極參與。然而，低價競爭也帶來了諸多負面影響，如利潤空間被嚴重壓縮、產(chǎn)品質量參差不齊，以及市場生態(tài)的破壞。

在消費渠道方面，海外電商平臺展現(xiàn)出了強勁的發(fā)展勢頭，消費者的線上購物習慣日益成熟。其中，美國和英國市場處于領先地位，而法國和巴西則蘊藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?。從消費行為來看，個人護理、服飾和家居用品的需求尤為旺盛，而母嬰產(chǎn)品、行李箱包、數(shù)碼產(chǎn)品及運動戶外等品類在未來有著廣闊的增長空間。

值得注意的是，不同國家和年齡段的消費者在購買偏好上存在差異。高頻電商用戶群體以年輕男性為主，他們追求潮流科技和高端產(chǎn)品，對價格敏感度相對較低。消費者普遍偏好折扣促銷活動，購買頻率有所增加，但消費金額的增長卻相對緩慢。中國制造的產(chǎn)品在美國市場和年輕一代中具有一定的競爭優(yōu)勢，但在溢價能力方面仍有待提升。

針對跨境電商低價趨勢可能持續(xù)的現(xiàn)狀，報告強調，未來商家需要在低價與品質、品牌建設之間找到平衡點。中國跨境賣家可以借助凱度品牌增長藍圖，從有意義、差異化、活躍度三個維度進行突破。具體而言，“有意義”意味著要滿足消費者的實際需求，提升產(chǎn)品和物流的性價比；“差異化”則是建立品牌信譽，克服試用障礙，滿足消費者的情感價值，并關注ESG（環(huán)境、社會和治理）責任；“活躍度”則要求商家深挖購物路徑，實現(xiàn)線上線下多渠道曝光。

報告還提出了多項具體建議，如深挖品類潛力、重視產(chǎn)品安全、明確ESG定位以及探索信息渠道效果等，以幫助商家提升品牌競爭力。通過綜合施策，中國跨境電商企業(yè)有望在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

報告還展示了多個成功案例，如石頭科技和VEVOR Store等，它們通過精準的市場定位、優(yōu)質的產(chǎn)品質量以及有效的營銷策略，成功吸引了大量海外消費者，為其他跨境電商企業(yè)提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗。