近日，茶百道在其官方微博上發(fā)布了一則道歉聲明，迅速引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注，相關(guān)話題也隨之登上了熱搜榜。

在這份聲明中，茶百道坦誠(chéng)地承認(rèn)了內(nèi)部執(zhí)行上的失誤，并指出此前發(fā)布的內(nèi)容存在問題。茶百道對(duì)因此受到影響的藝人和相關(guān)方表達(dá)了最誠(chéng)摯的歉意，并承諾已經(jīng)第一時(shí)間刪除了錯(cuò)誤的物料，同時(shí)嚴(yán)肅處理了相關(guān)責(zé)任人。茶百道強(qiáng)調(diào)，他們一直對(duì)首位全球臻質(zhì)品牌代言人成毅先生抱有最大的尊重，并期待與他進(jìn)行長(zhǎng)期的合作。未來，茶百道將嚴(yán)格要求自己，以期為消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)，并歡迎廣大消費(fèi)者一起監(jiān)督。

這一道歉聲明的發(fā)布，源于茶百道近日的一則營(yíng)銷視頻。在網(wǎng)絡(luò)上流傳的一張截圖顯示，疑似茶百道的代言人成毅被官方打碼，這一行為引發(fā)了網(wǎng)友的不滿，認(rèn)為茶百道不尊重代言人，紛紛要求品牌方道歉。

對(duì)此，茶百道官方客服迅速回應(yīng)，確認(rèn)成毅仍是茶百道的全球臻質(zhì)品牌代言人，并表示后續(xù)活動(dòng)正在籌備中，并未與成毅解約。客服還感謝了網(wǎng)友的及時(shí)反饋，并表示茶百道內(nèi)部會(huì)進(jìn)行核實(shí)，不斷完善相關(guān)工作。截至道歉聲明發(fā)布時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)搜索不到這則打碼視頻。

成毅，本名傅詩(shī)淇，1990年5月17日出生于湖南省懷化市辰溪縣，畢業(yè)于中央戲劇學(xué)院，是中國(guó)內(nèi)地的知名男演員。他的代表作品包括《琉璃》、《蓮花樓》、《沉香如屑》、《與君歌》和《深潛》等。2024年11月8日，茶百道正式宣布成毅成為其全球臻質(zhì)品牌代言人。

茶百道自2008年在四川成都成立以來，通過加盟模式迅速擴(kuò)張。截至目前，茶百道的門店數(shù)量已經(jīng)超過8000家，其中加盟店數(shù)量占比超過99%。然而，這種加盟模式雖然促進(jìn)了茶百道的快速擴(kuò)張，但也帶來了一定的品控風(fēng)險(xiǎn)。在2024年的北京市消協(xié)抽查中，茶百道就因食品安全問題被點(diǎn)名，這暴露出其在高速擴(kuò)張下的管理漏洞。在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于茶百道食品安全方面的投訴也層出不窮。

茶百道在2024年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)也不盡如人意。據(jù)茶百道公告，該公司預(yù)計(jì)2024年將錄得凈利潤(rùn)4.32億元至5.28億元，同比下降不超過62.47%；經(jīng)調(diào)整后的凈利潤(rùn)約為5.8億元至7.09億元，同比下降不超過53.9%。茶百道在公告中解釋稱，由于消費(fèi)者習(xí)慣和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，公司在2024年加大了對(duì)加盟商的政策支持及優(yōu)惠力度，并增加了市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷費(fèi)用，導(dǎo)致報(bào)告期內(nèi)利潤(rùn)出現(xiàn)暫時(shí)性波動(dòng)。

茶百道的股價(jià)也承受著較大的壓力。2024年4月，茶百道成功在港交所上市，發(fā)行價(jià)高達(dá)17.5港元/股。然而，上市首日即遭遇破發(fā)，開盤跌幅超過20%，盤中跌幅一度擴(kuò)大至38%。截至收盤，茶百道報(bào)收12.8港元/股，市值約為189億港元。此后，茶百道的股價(jià)依然處于下行區(qū)間。截至今年3月24日，茶百道股價(jià)報(bào)收9.21港元/股，市值約為136億港元。與上市收盤時(shí)相比，該公司市值蒸發(fā)了約53億港元。