本文為《澎湃新聞》關(guān)于抖音內(nèi)測團(tuán)購“順手價(jià)”的采訪,已獲得授權(quán)發(fā)布。
在電商價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈之際,抖音持續(xù)出手。
7月16日,澎湃新聞?dòng)浾叽_認(rèn)到,抖音本地生活領(lǐng)域正在內(nèi)測“順手價(jià)”功能。
所謂的“順手價(jià)”,頗有點(diǎn)類似于淘寶、京東此前推出的“順手買一件”功能,當(dāng)用戶在抖音完成團(tuán)購訂單的支付環(huán)節(jié)后,可以在訂單頁面看到來自附近1公里以內(nèi)的其他團(tuán)購商品,該商品的價(jià)格要低于常規(guī)團(tuán)購價(jià),抖音方面介紹為“順路消費(fèi),專享優(yōu)惠”。
不過,抖音方面沒有對記者回應(yīng)此事。
用戶在社交網(wǎng)站曬出抖音內(nèi)測“順手價(jià)”截圖
這也意味著,抖音在持續(xù)深化低價(jià)戰(zhàn)略。
今年上半年,抖音電商宣布啟動(dòng)低價(jià)戰(zhàn)略,將 “價(jià)格力” 設(shè)定為優(yōu)先級最高的任務(wù)。
所謂的“價(jià)格力”是商品比價(jià),若商品價(jià)格能夠低于全網(wǎng)電商平臺(tái)同款的價(jià)格,就會(huì)被打上“全網(wǎng)低價(jià)”標(biāo)簽,從而獲得更多的流量扶持,包括直播間、短視頻、搜索等渠道的流量。
基于價(jià)格力的評級,抖音電商會(huì)將商品分類為“全網(wǎng)低價(jià)”“同款低價(jià)”和“同款高價(jià)”的標(biāo)簽,在內(nèi)容場和貨架場價(jià)格標(biāo)簽都會(huì)更加顯眼,此外流量分配也會(huì)向低價(jià)產(chǎn)品傾斜。
今年以來,抖音電商持續(xù)內(nèi)測低價(jià)相關(guān)新功能。
5月,抖音電商推出“低價(jià)好賣”頻道,篩選帶有“全網(wǎng)低價(jià)”標(biāo)簽的商品進(jìn)入該頻道。
抖音電商被曝光內(nèi)測“自動(dòng)改價(jià)”功能,商家可以委托平臺(tái)根據(jù)市場情況,參考平臺(tái)的建議價(jià),在設(shè)定條件范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)改價(jià),從而獲得更強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢。
今年3月,抖音電商上線“抖音商城”APP,主打“超值好物省心選”。這也是抖音首次推出的綜合性獨(dú)立電商平臺(tái)。根據(jù)抖音商城版APP界面,“低價(jià)秒殺”板塊被置于首頁頂部,占據(jù)核心位置。
加碼低價(jià)成電商平臺(tái)主旋律??
京東在劉強(qiáng)東的帶領(lǐng)下,持續(xù)向低價(jià)猛攻。7月16日,京東再推低價(jià)新嘗試,自7月起,每月的17日晚8點(diǎn)至18日的28小時(shí),將推出一檔名為“京東超級18”的促銷活動(dòng),用戶用18元即可購買價(jià)值超千元的商品。
京東相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴澎湃新聞,自去年以來,京東聚焦低價(jià),先后推出百億補(bǔ)貼、9.9包郵頻道、下調(diào)免郵門檻等一系列“組合拳”。
劉強(qiáng)東曾多次在內(nèi)部講話中強(qiáng)調(diào)低價(jià)的重要性,在今年5月的講話中他表示,每個(gè)人生活選擇不同,對于不愿意拼搏的人,他認(rèn)為:
“你沒有錯(cuò),但我只能說,你就是路人,不是兄弟,也不應(yīng)該在一起共事,你的存在,對于拼搏的兄弟來說,是不公平的?!?/p>
面對各大電商平臺(tái)的圍攻,另一家電商巨頭拼多多不愿放棄自己在低價(jià)領(lǐng)域建立的優(yōu)勢。
今年6月,拼多多公示新版《拼多多“自動(dòng)跟價(jià)”服務(wù)協(xié)議》。
據(jù)《協(xié)議》,商家開通本服務(wù)后,平臺(tái)可根據(jù)銷售情況等因素對商家店鋪內(nèi)的全部商品進(jìn)行價(jià)格修改,不必再經(jīng)商家確認(rèn)。該新版協(xié)議于6月28日生效。
根據(jù)協(xié)議,一旦商家授權(quán)開通“自動(dòng)跟價(jià)”功能,平臺(tái)將有權(quán)根據(jù)全網(wǎng)銷售情況、營銷活動(dòng)等因素,在特定范圍內(nèi)對商家的所有商品(包括現(xiàn)有庫存和未來新增商品)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,而此前平臺(tái)只能修改活動(dòng)商品的活動(dòng)價(jià)格。
拼多多方面告訴澎湃新聞?dòng)浾撸白詣?dòng)跟價(jià)”服務(wù)是平臺(tái)為提升商家經(jīng)營效率、維護(hù)平臺(tái)秩序、向消費(fèi)者提供更有價(jià)格競爭力商品的重要營銷服務(wù),站內(nèi)不循環(huán)跟價(jià),也不會(huì)無限降價(jià)。
不過,這樣的價(jià)格戰(zhàn)成效如何,卻很難評價(jià)。
電商的全面低價(jià)策略無法持續(xù)
今年618大促,各大電商平臺(tái)宣傳低價(jià),取消預(yù)售環(huán)節(jié),引發(fā)外界關(guān)注,最終戰(zhàn)績并非特別理想。
據(jù)星圖監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,今年618期間,綜合電商平臺(tái)、直播平臺(tái)累積銷售額為7428億元。而去年的數(shù)據(jù)是7987億元,同比下降近7%。
據(jù)淘寶方面披露,在618結(jié)束后,淘天集團(tuán)召開商家閉門會(huì),一線業(yè)務(wù)高管到場參與,會(huì)上明確幾項(xiàng)變化,將于下半年正式實(shí)施。
其中,淘寶將弱化絕對低價(jià)戰(zhàn)略,按照“五星價(jià)格力”分配的體系被弱化,改回按照GMV(交易總額)分配。
“電商平臺(tái)沒有面積和貨架限制,原則上可以無限豐富非知名品牌和白牌商品。但是對于商家來說,上架商品已經(jīng)支出了成本,如果銷售效率不高,久而久之,商家就會(huì)對平臺(tái)失去信心,不僅不愿意設(shè)置低價(jià)售賣,甚至?xí)录苌唐冯x開平臺(tái)?!?/p>
零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人接受澎湃新聞專訪說道。
進(jìn)一步分析稱,商家的留存是電商平臺(tái)進(jìn)行全面的、持久低價(jià)競爭的關(guān)鍵。電商平臺(tái)不僅要平衡商家的銷售效率,不斷提升消費(fèi)者體驗(yàn)和服務(wù),還要保證商家和平臺(tái)的盈利能力,才能長久地保持全面低價(jià)策略,
“但是沒有一家電商平臺(tái)能夠做到全面低價(jià),全面低價(jià)策略是無法持續(xù)的。最終,價(jià)格戰(zhàn)只能成為有限的和局部的競爭,各大電商平臺(tái)將在品類優(yōu)勢、體驗(yàn)和服務(wù)差異上重新審視,有側(cè)重點(diǎn)地加大投入,形成價(jià)格之外的差異化競爭優(yōu)勢?!?/p>