在創(chuàng)新的浪潮中,一個曾經(jīng)由樂山井研男子陳攻科以16年研究心血和18個頭盔為代價發(fā)明出的立式全自動按摩洗頭機,如今迎來了AI技術的全新挑戰(zhàn)與機遇。2015年,陳攻科的發(fā)明獲得國家專利,而十年后的今天,AI洗頭機正成為美容行業(yè)的新寵。
上海、深圳、福州等地紛紛涌現(xiàn)出AI洗頭店,這些店鋪不僅提供頭皮檢測服務,還配備了可調(diào)節(jié)力度、水溫等模式的智能洗頭機,以及自動吹發(fā)設備或人工吹發(fā)服務。AI技術的加入,讓洗頭這一傳統(tǒng)服務煥發(fā)了新的生機。
近年來,“AI+”經(jīng)濟模式風靡一時,AI健身、AI讀書、AI算命等應用層出不窮。相較于依賴人力、知識儲備或技能的傳統(tǒng)行業(yè),AI設備帶來的“無人化”、“標準化”和“便捷化”優(yōu)勢尤為顯著。洗頭行業(yè),作為高頻剛需且大量依賴人工服務的領域,自然吸引了眾多目光,被視為AI掘金的沃土。
然而,盡管故事動聽,現(xiàn)實卻并非總是美好。不少消費者反映,AI洗頭的體驗更像是“自動沖水器”,甚至遭遇了“卡住頭發(fā)”的尷尬。一位資深美發(fā)師也表示,AI洗頭短期內(nèi)或許能吸引流量,但由于技術尚不成熟,還不足以對傳統(tǒng)美發(fā)行業(yè)造成沖擊。盡管如此,一些AI洗頭機品牌仍躍躍欲試,開出了高昂的加盟費。
隨著“自動化”與“智能化”邊界的模糊,“萬物皆可AI”的風潮席卷而來,但同時也暗藏迷霧。越來越多的空有AI噱頭的產(chǎn)品涌現(xiàn),這不僅損害了消費者對AI產(chǎn)品的口碑和信任,也讓人不禁質(zhì)疑:AI洗頭,究竟是流量游戲,還是產(chǎn)業(yè)升級?
走進AI洗頭店,顧客會首先接受頭皮檢測,店員會根據(jù)發(fā)質(zhì)情況調(diào)整機器的工作模式。隨后,顧客躺上洗頭床,機器自動出水,完成濕發(fā)、洗發(fā)、沖洗等步驟。AI洗頭機依靠水流沖擊清潔頭皮,顧客還可以根據(jù)個人喜好調(diào)整洗發(fā)時長、水量、按摩力度和水溫。座椅還配備了智能按摩功能。盡管AI洗頭店以優(yōu)惠價吸引顧客,但與傳統(tǒng)美發(fā)店相比,價格優(yōu)勢并不明顯。
從消費者的反饋來看,AI洗頭距離真正的“智能化”還有較大差距。有消費者表示,AI洗頭適合喜歡獨處的人,洗得很均勻,但也有不少消費者反映洗不干凈、噪音太大,甚至遭遇卡住頭發(fā)、洗完得毛囊炎等問題。這些反饋無疑對AI洗頭的核心競爭力造成了沖擊。
盡管在消費者端口碑分化,且不被從業(yè)者看好,但AI洗頭店仍在快速擴張。這類店鋪大多以賣機器或開放加盟的方式拓展版圖。某AI洗頭機品牌提供了兩種合作模式:一種是押金抵扣,另一種是全額買斷。另一種采用加盟模式的品牌則提供了線上運營、投流等額外合作費,幫助加盟商經(jīng)營。然而,這些高昂的投資成本、模糊不清的AI概念、尚未驗證的市場模型以及不夠成熟的消費心智,對于入局者而言無疑存在一定風險。
AI洗頭的熱潮不禁讓人聯(lián)想到曾經(jīng)的AI健身。同樣是在“AI+”模式下,AI健身產(chǎn)品曾風靡一時,但隨著居家健身風潮的褪去,這些品牌或走向沒落,或賣身給巨頭,或傳出產(chǎn)品下架、人員縮減等消息。究其原因,除了價格偏高外,更關鍵的是用戶感知度不強、市場教育度不足。AI洗頭是否也會步其后塵,仍需拭目以待。
盡管AI洗頭面臨諸多挑戰(zhàn),但現(xiàn)在就下結論還為時過早。中國美發(fā)行業(yè)正在向“美容+養(yǎng)生”方向進階,頭皮護理市場潛力巨大。對于AI洗頭而言,產(chǎn)業(yè)鏈成熟、場景融合共生和極致體驗感將是其必須闖過的三道關卡。只有以正規(guī)成熟的產(chǎn)業(yè)鏈保障機器質(zhì)量,以品牌或美發(fā)店的引進推廣強化消費者心智,并持續(xù)優(yōu)化消費體驗,AI洗頭才有可能從“概念爭議”走向“可討論的商業(yè)模式”。