近日，一起涉及知名奶茶品牌茉莉奶白的食品安全事件引起了廣泛關(guān)注。一位上海網(wǎng)友發(fā)帖爆料，在品嘗該品牌奶茶時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)吸管插入后受阻，隨后揭開(kāi)封口，竟從杯中抽出一個(gè)完整的透明塑料袋，且袋子上還附有茉莉奶白的產(chǎn)品標(biāo)簽。

針對(duì)這一事件，茉莉奶白迅速在其官方微博上發(fā)布了致歉聲明。聲明中，公司承認(rèn)收到了關(guān)于上海某門(mén)店飲品中發(fā)現(xiàn)異物的顧客反饋，并表示對(duì)此事高度重視，已立即組建專項(xiàng)調(diào)查組進(jìn)行深入核查。經(jīng)過(guò)調(diào)取監(jiān)控、復(fù)查操作流程以及與涉事門(mén)店的溝通，公司確認(rèn)問(wèn)題源于門(mén)店操作流程中的疏忽，導(dǎo)致異物未能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

茉莉奶白在聲明中表達(dá)了深刻的歉意，并向所有消費(fèi)者承諾將加強(qiáng)對(duì)所有門(mén)店規(guī)范流程的日常監(jiān)督和檢查，以確保類似問(wèn)題不再發(fā)生。同時(shí)，公司已對(duì)涉事門(mén)店進(jìn)行了閉店整改處理，并將展開(kāi)全面自查，強(qiáng)化員工培訓(xùn)。

據(jù)了解，茉莉奶白關(guān)聯(lián)公司深圳市茉莉奶白餐飲管理有限公司成立于2020年5月，法定代表人為張彪，注冊(cè)資本約為104萬(wàn)人民幣。公司經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，包括奶茶研發(fā)、美食經(jīng)營(yíng)、實(shí)體店連鎖投資及經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)管理咨詢等。天眼查App顯示，該公司由深圳市茉莉奶白控股有限公司和FRAGRANT TEA LIMITED共同持股。

自成立以來(lái)，茉莉奶白已獲得多輪投資，其中包括阿里本地生活等投資方的支持。該公司在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面也表現(xiàn)出色，已注冊(cè)多個(gè)“茉莉奶白”“梔子奶白”等商標(biāo)。在對(duì)外投資方面，茉莉奶白同樣活躍，目前對(duì)外投資了13家企業(yè)，且均為存續(xù)狀態(tài)。

此次事件無(wú)疑給茉莉奶白敲響了警鐘，提醒其在追求品牌擴(kuò)張和市場(chǎng)占有率的同時(shí)，絕不能忽視食品安全這一生命線。未來(lái)，茉莉奶白能否通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升員工素質(zhì)等措施，有效避免類似事件的再次發(fā)生，將考驗(yàn)其品牌運(yùn)營(yíng)的智慧和決心。