近日，網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”接到用戶投訴。

4月14日，安徽省秦先生向“電訴寶”投訴稱，其在湖南惠農網平臺上注冊了一個賬號，但是賣東西的時候沒有顯示手續(xù)費和要求交保證金在2025年4月2號賣出一批貨，到2025年4月13號貨款到賬，顯示提現等第二天就是2025年4月14日提現，在提現的時候顯示要求交保證金才能提現，打了平臺客服電話說就是要交保證金才讓提現。秦先生表示，現在就想要求平臺把錢提現出來，也沒有其他不合理的訴求。

接到以上用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關人員，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關處理回復。

據企業(yè)庫顯示，惠農網所屬湖南惠農科技有限公司，成立于2013年，法定代表人為申斌。

據“企業(yè)風險評級系統(tǒng)”顯示，“惠農網”所屬“湖南惠農科技有限公司”，風險評級為R1+，公司目前處于低風險。

2024年至今，“電訴寶”受理投訴中涉及的產業(yè)電商領域用戶有效投訴顯示(依據投訴量排行)，其他被投訴的類似平臺還有：1688、貨捕頭、批批網、進貨通、采貨俠。

在消費維權、立法等方面也取得不少成果，并得到有關部委、消協(xié)的肯定。如2020年出席國家市監(jiān)督總局在京召開的“互聯網企業(yè)創(chuàng)建無傳銷網絡平臺座談會”，發(fā)布國內首份《中國社交電商合規(guī)研究報告》；2017年承接浙江省工商局、浙江省消保委委托的“跨境網購消費者權益保護課題”；2016年承擔承接國家工商總局和浙江省工商局“全國網絡交易平臺合規(guī)審查”調研課題項目；在國家工商行政管理總局消費者權益保護局、中國消費者協(xié)會指導，與《中國消費者報》舉辦的“促進電商發(fā)展指導網絡消費”座談會上，發(fā)布《2016年中國消費者網絡消費洞察報告與網購指南》。2024年9月25日，浙江省消保委第四屆專業(yè)委員會專家聘任儀式暨浙江《消法》實施辦法修改座談會在浙江省市場監(jiān)督管理局舉行，電子商務研究中心主任曹磊受邀參加，并獲聘浙江省消保委第四屆電子商務專業(yè)委員會專家。

2013年，受邀出席中國人民銀行金融消費權益保護局等舉辦的《支付業(yè)消費權益保護研討會》，并做主題報告；發(fā)起“2010中國網絡傳銷不完全調查”，并發(fā)布中國首份網絡傳銷調查報告《2010中國網絡傳銷調查報告》，推動國家工商總局、公安部、工業(yè)和信息化部、國家互聯網信息辦公室、中國人民銀行、中國銀監(jiān)會等六部門聯合行動。