近日,國際奢侈品電商平臺Yoox Net-a-Porter(YNAP)宣布將全面撤離中國市場,這一消息引起了廣泛關注。據(jù)悉,YNAP將于3月20日正式關閉其天貓店鋪、微信小程序、小紅書和抖音旗艦店以及公司官網和APP等線上平臺,并在4月22日終止售后服務和全部運營。
YNAP,這一由英國時尚編輯Natalie Massenet于2000年創(chuàng)立的電商平臺,在2010年被瑞士奢侈品巨頭歷峰集團收購,與卡地亞、江詩丹頓等知名品牌同屬一個母公司。自2013年進入中國市場以來,YNAP經歷了與意大利奢侈品電商Yoox的合并,成為全球最大的奢侈品電商平臺之一。然而,盡管擁有如此強大的背景,YNAP在中國市場的表現(xiàn)卻不盡如人意。
根據(jù)歷峰集團的財報,YNAP在中國市場的銷售額持續(xù)下滑,2022年同比下降了18%,虧損達到1.5億歐元。在2024年第三季度,YNAP的銷售額更是同比下降了15%,被列為“非持續(xù)經營業(yè)務”。分析認為,YNAP在中國市場的失利主要歸咎于其本土化策略不夠成功,以及售后服務未能滿足中國消費者的需求。在與天貓奢侈品頻道、京東奢侈品等本土平臺的競爭中,YNAP處于劣勢。
值得注意的是,YNAP的閉店并非個例,整個奢侈品市場都面臨著增長乏力的挑戰(zhàn)。近年來,全球奢侈品市場增速明顯放緩,2022年僅增長了4%,遠低于疫情前的水平。在中國市場,這一趨勢更為明顯,2022年的奢侈品銷售額增速僅為1%,遠低于預期的6%。腕表、珠寶和皮具等各個品類的銷售額均出現(xiàn)下滑。
以另一奢侈品牌GUCCI為例,盡管在全球范圍內享有盛譽,但其在2023年的營收同比下降了6%,母公司開云集團的銷售額也同比下滑了4%。到了2024年,GUCCI的收入同比再度下降23%至77億歐元,歸屬于開云集團的凈利潤同比下滑62%至11.33億歐元。這一連串的下滑數(shù)據(jù),無疑給奢侈品市場敲響了警鐘。
除了奢侈品電商平臺和奢侈品牌,豪車和高消費電子產品的銷量也呈現(xiàn)出下滑趨勢。在中國市場,豪車銷量自2022年以來就持續(xù)下降,寶馬、奔馳和奧迪等品牌的銷量均出現(xiàn)了不同程度的下滑。同時,以蘋果為代表的高消費電子產品的銷量也面臨著挑戰(zhàn),全球市場份額和銷量均出現(xiàn)下滑。
這一系列的下滑現(xiàn)象,反映了消費者購買意愿的下降和消費觀念的轉變。尤其是年輕消費者,他們更加注重性價比和個性化,對傳統(tǒng)奢侈品牌的吸引力逐漸減弱。據(jù)統(tǒng)計,超過60%的Z世代消費者在購買前會進行充分的產品研究和比價,超過70%希望品牌能夠提供個性化的產品或服務。這一趨勢使得傳統(tǒng)奢侈品牌的市場份額被不斷蠶食。
隨著新興品牌和新型消費者的崛起,傳統(tǒng)奢侈品牌正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。然而,這并不意味著它們將徹底沒落。相反,這一市場正在經歷一場深刻的轉型。如何適應消費者的變化,提供更具吸引力的產品和服務,將是傳統(tǒng)奢侈品牌在未來發(fā)展的關鍵。