微軟近日再次調(diào)整了其零售戰(zhàn)略，位于澳大利亞悉尼的微軟體驗(yàn)中心正式關(guān)閉，這是繼倫敦體驗(yàn)中心關(guān)閉后，微軟在全球范圍內(nèi)關(guān)閉的第二家體驗(yàn)中心。此前，微軟曾運(yùn)營(yíng)著四家體驗(yàn)中心，分別位于美國(guó)紐約市、美國(guó)雷德蒙德、英國(guó)倫敦以及澳大利亞悉尼。

自2020年全球疫情爆發(fā)以來(lái)，微軟的零售業(yè)務(wù)經(jīng)歷了重大變革。當(dāng)時(shí)，為了應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)，微軟被迫關(guān)閉了全球范圍內(nèi)的所有線下門(mén)店。盡管后來(lái)部分門(mén)店重新開(kāi)放，但微軟在同年6月宣布結(jié)束其實(shí)體店業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而將部分門(mén)店改造為體驗(yàn)中心，旨在提供更加互動(dòng)和沉浸式的產(chǎn)品體驗(yàn)。

然而，隨著時(shí)間的推移，微軟再次對(duì)體驗(yàn)中心進(jìn)行了調(diào)整。位于倫敦的體驗(yàn)中心在今年早些時(shí)候已經(jīng)關(guān)閉，而悉尼的體驗(yàn)中心也于近日永久關(guān)閉。微軟在其官方網(wǎng)站上宣布，悉尼微軟體驗(yàn)中心將于2025年5月10日起停止對(duì)公眾開(kāi)放。微軟鼓勵(lì)消費(fèi)者通過(guò)訪問(wèn)其官方網(wǎng)站Microsoft.com來(lái)獲取產(chǎn)品信息和支持，同時(shí)強(qiáng)調(diào)在線客服將隨時(shí)為消費(fèi)者提供幫助。

隨著悉尼體驗(yàn)中心的關(guān)閉，微軟目前在全球范圍內(nèi)僅剩兩家體驗(yàn)中心仍在運(yùn)營(yíng)。這兩家體驗(yàn)中心分別位于美國(guó)紐約市第五大道和微軟總部所在地美國(guó)華盛頓州雷德蒙德。在這些體驗(yàn)中心，消費(fèi)者仍然可以購(gòu)買(mǎi)Surface、Xbox等產(chǎn)品，參加線下活動(dòng)和工作坊，以及獲取產(chǎn)品支持等服務(wù)。

盡管微軟已經(jīng)關(guān)閉了部分體驗(yàn)中心，但該公司目前并未透露是否會(huì)進(jìn)一步關(guān)閉剩余的兩家體驗(yàn)中心。未來(lái)，微軟可能會(huì)繼續(xù)根據(jù)其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求來(lái)調(diào)整其零售業(yè)務(wù)，以提供更加靈活和便捷的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和體驗(yàn)方式。